“衷心感谢社会上有您这样热心为市民提供帮助的公职人员，正是有您这样的人对生活饱含积极向上的正能量，才能让普通的生活群众感受到公共事业的温暖。”日前，一封来自“中科院新疆分院”的手写感谢信送至江都医保工作人员戴钰手中。


　　信中，王先生一再感谢戴钰帮忙解决了异地就医报销难问题。此前，江都医保中心28号窗口接到王先生的来电，询问一笔13000元门诊费用报销问题。王先生申请了重症肌无力门诊慢性病，不知道如何报销这笔费用？工作人员戴钰首先询问他是否长期居住异地，能否提供异地居住证明手续，并且耐心告知办理异地备案后，需要携带哪些材料才能进行报销。


　　过了一周，王先生带着相关材料到窗口办理业务，受理材料时，戴钰发现王先生有一笔费用是”双通道”药品，于是耐心告知他如何进行申请，帮他把申报所需的材料以及后续报销材料全部整理好，王先生按照要求进行相关业务办理，最后所有医疗费用都按医保政策给予了报销。


　　王先生回家后，经常想起热心的江都医保局职工，于是委托在中科院工作的儿子代笔，寄来了出自肺腑的感谢信，感谢工作人员认真负责，为群众解决了燃眉之急。


　　来源：江都融媒


　　作者：记者 筱俐 通讯员 裔保


　　编辑：黄声冬


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