黄冈日报讯 （通讯员刘志林）7月20日，有市民委托美团小哥将一面印有“热情服务，尽职尽责”的锦旗送到黄梅县苦竹乡医保便民窗口，表达对黄梅医保便捷服务的感谢。


　　一直以来，黄梅县医保局全力推进医保高频事项“就近可办、全域通办”。对于群众关注的异地就医政策，在每个乡镇经办服务中心配备异地就医医保宣传栏，加强政策宣传解读，印发宣传资料6万余份。对群众反映的异地就医备案联系电话占线时间长问题，该局决定对全县16个乡镇便民中心配备联系电话并对外公示，与九江多家医院建立微信工作联系群，方便百姓及时办理异地就医登记。对群众反应的节假日无法正常办理异地就医备案问题，及时开通周末不打烊服务热线，安排专人负责，节假日业务正常办理。该局还积极推进业务下沉到村级网点，已对4个乡镇村级网点进行改造升级，统一标识、统一经办路径（基层网厅）、统一经办事项、统一经办流程、明确经办服务人员。


　　截至目前，黄梅县推进医保服务向基层延伸初见成效。乡镇、村共代办医保业务33471件，节约了群众办事成本，提高了医保服务效率。


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