药店也有医保服务,青村镇医保服务直通车“伴你行”
近日,青村镇“向零”行动——医保服务直通车开进社区药店,构建起15分钟医保服务圈,通过数字赋能,在药店建立医保移动服务窗口,把医保服务延伸到群众一线,实现医保服务的最美零距离。
医保联络员在药店内设立医保业务受理工作台,发放宣传资料、宣传品,对群众普遍关心的电子凭证场景应用、异地就医备案、医药费零星报销、长护险等事项为他们答疑解惑。
"我儿子因工作需要长期在外地居住,他最近邀请我过去住一段时间。在去之前,他提醒我办理长期异地就医手续,我本来打算亲自去受理大厅办理,没想到今天这么凑巧,在小区门口的药店就能办理了。"住在附近的李阿姨感慨道,"现在的医保服务真的是越来越贴心,越来越人性化,给群众带来了极大的便利。"
张先生急匆匆地穿着睡衣来到药店,想给家里的老人买些退烧药。可一进门,他才发现自己竟然忘带社保卡了,心里顿时有些着急。这时,医保联络员看到了他的困惑,主动指导他在支付宝上开通电子医保凭证。张先生有些尴尬地笑道:“我真是落伍了,居然不知道还有这么方便的方法,差点就要返回家里了,你们的医保服务真是太周到了,非常感谢!”
今年,青村镇将不断开展“向零”行动——医保服务直通车项目,将直通车开进不同的场景,进一步夯实扩大服务覆盖面,提供全面、规范、有针对性的服务,让群众体验医保更贴心、更安心、更放心、更舒心、更暖心的“心级服务”,打响医保服务直通车品牌。
报送:汤卫祎(青村镇)
编辑:凌姗珊
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