为进一步扩大医保服务的覆盖面，提升群众的政策知晓率和满意度，打通为民服务的“最后一公里”，近期，西渡街道组织开展医保服务“伴你行”进医院、进机关活动。


　　直通车进医院 为民服务有温度


　　通过车上设备“搬着走”的形式，将医保服务直通车开进西渡街道社区卫生服务中心。


　　中心医保联络员利用直通车的设备，为来就医的群众提供长护险申请、零星保险、综合减负试算等58项线上线下医保服务事项。


　　王老伯（化名）在医保直通车现场几分钟就办理好了医保就医记录册的申领。拿着新鲜出炉的医保记录册，王老伯感慨地说：“现在政府的服务是越来越周到了，正想着医保本子快用完了要去受理中心领一本，就有服务送上门，让我少跑了一趟路，真是太方便了。”


　　政策宣传 不遗余力


　　区医保中心宣讲团成员积极向大家宣传各类医保政策知识，包括与日常生活息息相关的居保参保、长护险、异地就医备案、零星报销等等，并发放《奉贤医保伴你同行（职保版）（居保版）》宣传册。


　　暖心指导 耐心细致


　　“你好，我想问下今年的沪惠保怎么投保呀？之前我自己申请，收到了投保失败的短信，真不知道怎么办了。”


　　“阿姨，我有个二维码，你微信先扫一下。”医保联络员一步步手把手指导李阿姨（化名），并在手机上成功投保沪惠保。


　　健康服务 暖心送达


　　现场，医保联络员还协助大家运用智能血压器测量血压，提供一条龙健康服务保障。


　　医保宣传进机关 政策普及暖人心


　　西渡街道陆续组织两场医保服务“伴你行”进机关活动，覆盖机关内的不同群体，提升医保政策的知晓率和满意度。


　　医保联络员作为宣讲员，就“医疗保险相关政策”进行系统化宣讲。主要讲解了医保基金安全、医保电子凭证、零星报销、家庭共济、异地就医备案、生育保险待遇申领等六大块内容。


　　通过现场讲解、案例分析、互动交流等多种方式，让大家深入了解各项医保政策和业务流程，为后期在工作中做好宣传员打下扎实的基础。


　　期间，手把手指导大家设立个人账户家庭共济，减轻家庭医药费用负担。


　　为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，西渡街道将以群众的急难愁盼为导向，继续深入开展医保服务“伴你行”活动，全力打造“15分钟医保服务圈”。