8月13日上午，泉州市医保局南安分局在南安市行政服务中心A4区医保中心128室举行“南安医保在线”服务平台揭牌仪式。南安市人民政府副市长薛建明、泉州市医疗保障基金管理中心主任欧家庆、南安市行政服务中心管委会主任叶长青、中国太平洋人寿保险股份有限公司泉州中心支公司副总经理戴金钹等同志参加活动。


　　薛建明副市长（右）和欧家庆主任（左）


　　为“南安医保在线”服务平台揭牌


　　领导和“医保在线”工作人员合影留念


　　南安医保在线服务平台是巩固疫情期间大力创新推行网办模式的一项成果，更是创新医保服务方式，提升医保服务效能，具有医保特色、解决实际问题的便民服务渠道。


　　自今年年初医保部门入驻南安市行政服务中心开始试运行，截至2020年8月11日，共受理服务35738人次（其中通过微信专号服务12034人次、电话专号服务23704人次），办理医保业务3572件，提高医保服务事项“一趟不用跑”服务比例。


　　“南安医保在线”是泉州市首个医保在线即时服务平台，开启了医保“不见面办”的服务新模式。主要体现在五个转变：


　　一是从单独办理变为协同办理；


　　二是从延后办结变为即时办结；


　　三是从一对多服务变为一对一服务；


　　四是从群众“多跑腿”变为数据“多跑腿”；


　　五是从特事特办变为常态化办理。


　　挂牌仪式结束后，出席的领导和嘉宾参观“南安医保在线”服务，实地了解试运行期间医保业务办理情况及现场工作人员的服务方式和业务具体操作流程。


　　南安医保综合咨询电话


　　86395515；


　　南安医保微信服务号


　　nayb059536288201。


　　“南安医保在线”


　　将努力打造成为


　　医保服务的一面旗帜，


　　谱写医保服务更加接地气、


　　更加受欢迎的新篇章。


　　来源：微信公众号-南安行政服务中心


　　04