根据西安市机构改革工作要求，西安市医疗保障经办工作由西安市社会保障管理中心划转至西安市医疗保障经办服务中心。 简单的说，就是以后西安市本级的医保经办业务，市民都要来医保中心办理。


　　医保中心可以办理的业务包括：职工医疗保险、生育保险相关业务；城乡居民医疗保险、生育保险相关业务；离休人员医疗保障、医疗救助等业务。


　　上周华商报各个平台公布了西安市医疗保障经办服务中心的咨询电话后，中心接到了海量的咨询来电，为了更加便利群众办事，省去大家致电的麻烦，医保中心总结了高频咨询问题，在此一并公布，希望能集中解答大家的疑问。


　　问题一：西安市医保中心成立了，是不是以后全市所有医保业务都去你们那里办理？


　　答：不是的，新成立的西安市医疗保障经办服务中心只负责经办西安市本级的医保业务，各区县参保单位要去本区县医保经办机构办理相关业务。


　　问题二：你们现在正常上班了吗？


　　答：是的，但是因为疫情影响，现在线下经办暂时实行限流，现场办事也会受到相应影响。我们的工作时间是法定工作日 上午9:00-12:00 ，下午13:00-17:00。


　　问题三：现在能做参保增减变动了吗？


　　答：抱歉的告诉您，因为国家最新出台相关社保减费政策，税务部门暂停收缴社保费用。为正确落实新政策，我们将对医保系统进行调整，所以暂时无法办理医保参保增减变动业务。一旦业务恢复办理，我们会第一时间告诉您，届时我们也将在社保网上办事大厅进行同步公告哒。


　　问题四：现在我能办医保卡了吗？能去你们那领社保卡了吗？


　　答：现在可以办理医保卡业务啦，您可以滑至文末，点击“阅读原文”查看离您最近的经办机构，还可以打电话咨询呢~


　　另外，医保卡和社保卡是不一样哒，社保卡不在我们这里哟~详情请咨询西安市人力资源和社会保障局热线12333.


　　问题五：我想咨询一下有关生育保险待遇享受的问题。


　　答：您好，具体的政策您可以拨打业务科室电话咨询：


　　零星报销结算科 82282927


　　问题六：我是灵活就业人员，我现在能不能去你们那交医保？


　　答：我们负责办理市本级城镇职工基本医疗保险经办业务和城乡居民基本医疗保险业务指导工作。灵活就业人员参保业务须由本人将档案投递在档案托管机构后由托管机构扮演“单位”职能，为灵活就业人员在参保地办理各项参保手续，所以您个人不用自己来我处办理呦~


　　问题七：我有些关于异地就医的问题想要咨询。


　　答：您好，您可以直接致电82284666，会有专业工作人员为您解答相关政策哒~


　　问题八：我想咨询有关离休人员医疗保障问题。


　　答：您好，您可以直接致电离休保障科 82284665，专业的问题就让专业的人员来直接为您解答吧！


　　最后附上具体业务科室的咨询电话


　　方便企事业单位和个人精准咨询，获得专业解答。


　　职工参保科 82284363


　　零星报销结算科 82282927


　　慢性病管理科 82284662


　　离休保障科 82284665


　　异地就医 8228466


　　华商报记者 肖琳