国家医保服务平台登录问题


　　答：1.国家医保服务平台APP安全认证体系升级，新增手机号码、姓名、身份证号实名验证，相关信息需与在通信运营商处实名注册的手机号码、姓名、身份证号一致，核验通过才能注册登录。


　　2.虚拟号码、广电号段无法注册登录，父母、兄弟、子女等家人帮忙办理的非本人实名认证的手机号码无法注册登录，建议使用本人身份证件在通信运营商处实名认证的手机号码重新注册使用。


　　3.各通信运营商信息同步至国家医保局需要一定时间，一般情况下，电信、联通手机号码办理完成3天后可注册使用，移动手机号码办理完成7天后可注册使用。


　　4.不便在通信运营商处办理本人身份证件实名认证的手机号码的参保群众，建议使用陕西医保APP、微信、支付宝申领使用医保码，进行个人信息查询、亲情账户绑定、家庭共济绑定。


　　哪些人可以参加我市城乡居民基本医疗保险


　　答：1.户籍在我市且未参加城镇职工医保的城乡居民；


　　2.持有西安市居住证的外地户籍居民；


　　3.12周岁以下的少年儿童，其监护人具有我市城乡户籍、居住证或参加我市城镇职工医保可视同取得居住证；


　　4.西安市各类全日制普通高等学校学生，统一参加学校所在地居民医保，参保由学校统一组织，提供集体户口簿、学籍证明等相关资料，原则上整体参保。


　　2025年居民医保补缴时间是什么


　　答：参保缴费设置补缴期，补缴时间为2025年1月1日至3月31日。


　　居民医保（一般参保人员）缴费后医保待遇什么时候生效


　　答：一般参保人员在集中缴费期内缴费，待遇享受期为2025年1月1日至12月31日。补缴期内缴纳城乡居民医保费，设置固定待遇等待期3个月。未在集中缴费期或补缴期参保缴费的，不得享受参保年度的城乡居民医保待遇。


　　医保现在有哪些结算方式可以使用


　　答：为严格执行国家医保局医保信息平台建设要求，避免因身份证遗失导致医保基金盗刷等风险，保障医保基金安全及参保群众权益，自2024年7月1日起，我市全面实施参保群众就医购药结算时使用身份证增加验证机制。目前，我市参保群众在就医购药时支持以下三种方式（三种方式任选一种即可）：


　　1.医保电子凭证；


　　2.身份证＋医保电子凭证密码；


　　3.社保卡＋社保卡医保密码。


　　如以上三种方式均未开通，将会直接影响您或家人医保结算，请大家根据操作指南为自己和家人进行设置，方便后续使用！


　　来源：市医疗保险基金管理中心、市医疗保障经办服务中心