本报讯（记者 李涛）40岁的女儿突发脑梗，年过八旬的老两口匆忙去办住院，却发现女儿的医保本不见了，翻遍家里无果。11月6日，滨汾苑社区的网格员李萍与社区医保专员对接后，帮忙跑腿，用最短的时间完成补办，将医保本送至医院。


　　 家住和平北路68号院的王大爷，急匆匆给网格员李萍打来电话，说女儿在医院治疗。可是，整理相关资料，却找不到孩子的医保本。孩子脑梗，根本说不清放哪里了。就医费用的报销等等，需要用到医保本，想要快点补办。


　　 李萍马上联系社区医保专员，说明了情况。医保专员立刻登录相关系统，查询到该居民的2024年度医保缴费正常。随后，帮忙填写了姓名、身份证号等信息后，按流程完成补办。李萍拿到新的医保本后，马上送到老人的手里。 老人惊喜万分，再三感谢网格员。