“现在真是方便多了，在一个窗口就能办完所有手续，省时又省力！”


近日，在县政务服务中心办事大厅“税医联动”专窗，刚办理完医保退费业务的林先生对这里的高效服务连连称赞。

　　▲（税医联动窗口）


林先生的良好体验，得益于闽侯县税务局联合医保等党建共建部门推出的“税医联动”改革，通过“一窗受理、后台联审、统一反馈”模式，真正实现医保退费业务一次取号、一份材料、一回办结。
▲（税务工作人员耐心为群众讲解操作步骤）
“此前，缴费人办理医保退费需在税务、医保窗口来回跑动三趟，填报多份表格，重新取号、排队，费时又费力。”国家税务总局闽侯县税务局第一税务分局（办税服务厅）副局长王芳介绍，现在，符合退费条件的缴费人只需在税务窗口提交一份材料，由税务窗口受理后，将材料流转至医保部门，实现医保退费办理环节精简2/3，办理时长从原来的两三个小时压缩至20分钟以内。
▲（税务工作人员指导群众办理业务）

　　 聚焦“小窗口”，做优“大服务”。此次“税医联动”不仅是党建共建下的创新实践，更是推动政务服务高效化、便民化的具体行动。近年来，闽侯县税务局始终牢记税务机关政治属性，建立健全“三抓三强建堡垒”工作机制，通过党建引领，打破部门壁垒，优化办理流程，切实推动“高效办成一件事”落地落实。同时还坚持党建与税收业务深度融合，以全省首家挂牌的“税悦工作室”为基础，结合新时代“枫桥式”税务分局创建，拓展推出“矛盾就地化解”的线上服务模式，快速、高效解决纳税人缴费人急难愁盼问题。


“下阶段，我们会持续探索推出更多‘只需跑一次’业务，切实解决缴费人多头找、多次跑、耗时长的问题，切实提升办事群众获得感、满意度。”王芳介绍。
闽侯县融媒体中心
李煜晗 林华 陈世荥/文 李煜晗/图

　　编辑：陈诺 李雯珺


　　校对：宁媛媛 吴梓航


　　审核：王立强 陈燕


　　监制：谢永杰 庄高翔


　　


　　即可进入“遇见闽侯”微信公众号


　　


进入主页后
记得“关注”并“星标★”我们哦