12月12日

市医疗保障局对外咨询电话

接入“12345”政务服务便民热线公告

　　根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）《安徽省人民政府办公厅关于印发安徽省进一步优化政务服务便民热线实施方案的通知》的要求，更好地为参保群众提供优质、高效和快捷的医保政策咨询解答，进一步提升广大参保群众满意度。

　　市“12345”政务服务便民热线中心、市医疗保障局统一部署，立足马鞍山实际，决定自2022年12月23日（周五）8时起，将我市医保部门对外咨询号码统一接入到“12345”政务服务便民热线，推动建立“一号对外、集中受理、分类处置、限时办结”，提供医保政策咨询、投诉、意见建议等人工和智能服务，其他业务经办类事项，由人工转接至相关医保部门办理。

　　各县（区）医保电话：

　　当涂县医保中心：

　　0555-6798731（待遇）

　　0555-6798735（征缴）

　　和县医保中心：

　　0555-5306199

　　0555-5338006

　　含山县医保中心：

　　0555-4322510

　　0555-4214820

　　花山区医保局：0555-3889583

　　雨山区医保局：0555-3886628

　　博望区医保局：0555-6774617

　　来源：马鞍山市医疗保障局网站