2018-10-13 14:54 | 桐乡发布


　　注意啦！注意啦！“最多跑一次”改革满意度评估开始啦！


　　近期你们可能会接到这样一个电话：0571-12340，这是浙江统计局民生民意调查中心号码，桐乡小伙伴们，如果您幸运地接到了这个电话，请不要随便挂掉好吗？这个电话很重要！接到了TA，您就是桐乡“最多跑一次”改革的代言人啦！


　　0571-12340浙江省统计局民生民意调查中心号码：民生民意调查中心是浙江省统计局下属专业从事民生民意调查的专业机构，其职责是做好倾听民众呼声，反映民众意愿，集中民众智慧的工作,为决策部门提供决策依据。在调查的内容中，其中有一项是“最多跑一次满意度调查”。桐乡市民作为“最多跑一次”亲身经历者，对于“最多跑一次”的感受是最有发言权的。


　　如果您接到了这个电话，可能需要回答如下几个问题——


    　　您听说过“最多跑一次”改革吗？温馨提示：知道的，非常清楚。


    　　您觉得“最多跑一次”改革实施后（现在）到政府办事是否比以前方便？温馨提示：方便多了！


    　　请问您现在办事还要跑多次吗？温馨提示：跑一次就可以，有些时候一次都不用跑。如果跑两次以上，有可能材料没带齐或者不符合办理要求哟。而且现在领证是可以免费快递的。


    　　您对“最多跑一次”改革的成效（近期办理过的事项）如何评价？温馨提示：非常满意！


　　在接听电话时，还有这样几个事项需要注意：回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不能半途而废；回答问题要准确干脆：在接受调查时要表述准确，请您不要使用“说不清”、“还行”、“还好”等模糊语言，尽量回答“知道”、“满意”等表述清晰的词语。


　　“最多跑一次”桐乡成绩单


　　按照国务院深化“放管服”改革和省政府“最多跑一次”改革工作部署，桐乡市积极推进行政审批制度改革，让群众和企业到政府办一件事“最多跑一次”，打造审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众获得感最强的城市。各项改革取得阶段性成果。


　　改革成效


　　100%全覆盖：梳理公布“最多跑一次”事项清单，市级1525项办理事项全部实现“最多跑一次”。


　　100%全进驻：全面整合行政服务平台，应进事项全部进驻市行政服务中心集中办理，同时进驻水、电、气、中石化、有线电视、通讯服务、邮政、公交、公共自车、银行等公共服务机构，老百姓“进一家门办成想办的事”。


　　100%全开通：除小部分项因涉密或涉及隐私的事项外以外，其余事项全部开通网上申报渠道。


　　100%全应用：全面应用投资项目在线审批监管平台2.0版，全市投资项目审批全部实现网上申报率100%、网上审批率100%、办件回传率100%。


　　主要做法


　　1、推行“无差别”全科受理


　　按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，实行“无差别”全科受理，组建公安服务、不动产、社保医保、税务。公积金五个“无差别”一窗通办主题板块，其余27个部门952个事项实行“无差别”全科式平行受理。


　　“一门、一号、一事、一窗”：办事群众进审批中心“一扇门”，取“一个号”，到综合受理窗口“一个窗”，就能把“事”办成。


　　跨部门综合受理：实行“一件事情”跨部门联审联办，初步梳理餐饮服务等三十多个行业“一件事情”清单，，推行“一件情”叠加“涉企证照工商通办”，实现跨部门综合受理分类审批。


　　2、打破信息“孤岛”，实现数据共享


　　推行“掌上办”、“一网通办”：214个事项实现移动办理，545个事项实现“同城通办”，1233个事项实现“一网通办”。


　　探索“远程办理”：开发全省首个电子政务高清视联互动服务平台，桐乡市崇福镇东安村、芝村警务室办理点已正式启用，可远程办理社保、公安的157个事项。


　　智能“刷脸办”：运用“人脸识别技术”，推出“刷脸服务”提升身份认证的有效性和便捷性，减少群众往返跑的次数和时间。目前，市已有103个事项可通过刷脸办理。


　　便民“一证办”：运用“一证通办”平台，归集20余个部门信息，74个证照、证明材料可通过系统实现部门间共享。依托该平台目前已有235个事项实现仅凭一张身份证（或企业营业执照）就可办理，占民生服务事项的51%。


　　3、推进商事登记便利化改革


　　“多证合一”改革：28个涉企相关证照由市场监管部门合并审批，整合到加载统一社会信用代码的营业执照上，实现“一套材料、一表登记、一窗受理”。


　　压缩开办时间：压缩一般企业常态化开办时间，实行当场办结制。


　　4、深化企业投资项目，“最多跑一次”、最多100天


　　投资项目VIP组团服务：投资项目涉批部门整合成立投资项目审批VIP服务工作室， 推出VIP服务联审机制，组织联审，提供“点菜式”上门服务，从政策性和技术性方面对事项进行联合审查。今年已为73个项目提供精准化、个性化的组团服务。


　　“标准地”+“承诺制”改革+区域评价：采用“标准地”形式出让的地块已达6宗，十余个项目试行“承诺制”。 桐乡经济开发区、濮院针织产业园、桐乡毛衫时尚小镇和桐乡乌镇互联网小镇等区域实行区域评价。


　　施工图联审：建筑施工图、消防施工图、人防专项施工图、防雷装置等施工图审查内容实行联合审图，由同一图审机构实施审查，图审费用政府买单。


　　5、优化便民服务


　　在线咨询、预约：建立政务服务网、微信、电话等全通道预约咨询机制,完善办事咨询服务体系和预约办理体系。通过任意预约系统可预约7个工作日内涵盖所有进驻部门的1525个事项。平均减少2/3办前等待时间，实现精准服务。


　　不动产登记1小时办结与水电气“联动过户”：实行一个窗口受理、一张表单申请、一套资料申报、一个平台流转、一个部门存档，不动产交易登记事项1小时办结。不动产权属与水、电、燃气、华数联动过户，群众凭不动产窗口出具的《不动产登记申请受理通知书》，即可到水电气华数窗口申请办理水电气华数联合过户业务。


　　当然桐乡的改革成绩单不止这些，就不一一列举啦！还请大伙儿支持咱们桐乡的“最多跑一次”改革！