西部网讯（记者 刘一红） 近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，拨打宝鸡市渭滨区医保中心电话（0917-8615590）要么没人接，要么直接被挂掉，请问是什么情况？


　　西部网“民生热线”栏目向宝鸡市渭滨区人民政府反映了这一情况。


　　5月30日，宝鸡市渭滨区人民政府回复称，渭滨区医保中心电话（0917-8615590）属参保股电话，自2021年11月以来柜面一直处于排队办理业务状态，造成电话不能及时接听。鉴于此情况，医保中心现已安排专人接听电话，今后将不会出现电话无人接听问题。