疫情防控期间医保业务“不见面”办理操作指引


　　各参保单位、参保人员：根据疫情防控期间医保业务“不见面”办理要求，现将服务事项清单及操作指引通知如下：


　　一、异地就医备案、无锡大市一卡通、医保信息查询业务实行网上办


　　（一）江苏政务服务网


　　访问http://wxjy.jszwfw.gov.cn/地址，进入省政务网江阴旗舰店，点击“我的医保”。


　　（二）江苏政务服务APP


　　2.左上角选取“无锡市江阴市”，点击下方“我的医保”


　　（三）“最江阴” APP


　　2. 进入“最江阴”APP—我的医保


　　进入“我的医保”界面后：


　　1.选择“异地就医备案”，可自助申请长期异地就医和异地转诊住院。完成备案手续后，参保人可在异地（备案地）联网医院直接刷医保卡结算。


　　2.选择“无锡大市一卡通”，完成申请后，参保人可在无锡、宜兴医保定点医院持医保卡就诊，直接刷卡结算。


　　3.参保人还可通过下方信息查询栏，查询医保参保状态、账户基本情况、医保支付明细等信息。


　　（四）江阴市民卡微信公众号


　　点击“自助服务”后，可选择办理相关医保业务


　　二、医保费用报销业务实行延后办理


　　2019年7月1日之后开具的有效发票，报销时限延长至2020年12月31日，参保人员可在疫情得到控制后前往医院医保窗口办理。


　　如遇特殊情况确需立即办理的，应先进行电话咨询预约。参保人员向医保窗口递交材料并经初步审核后即可离开，办理结果将以电话、短信、邮寄等方式告知申请人。


　　三、特药、门诊特殊病种申请实行“一站式”办理


　　参保人员根据实际情况填写《江苏省医疗保险特药使用申请表》或《江阴市基本医疗保险特殊病种门诊治疗建议书》（见附件），同时提供相关诊断材料，经责任医师签字确认后，递交定点医院医保办，由医保办直接线上提交市医保中心审核。参保人员不用到政务服务中心医保窗口办理。


　　四、部分业务暂停办理


　　为减少人员接触，长期护理保险受理及上门评定、慢性病申报、外伤调查等业务暂时停办。


　　五、咨询、预约电话（8:30-11:30，13:00-16:30）


　　参保登记：88027373


　　医保报销：86841070、88027359


　　异地就医：88027371


　　江阴市医疗保险基金管理中心


　　2020年2月7日