【亿邦原创】3月6日，京东物流股份有限公司（股票简称“京东物流”，股票代码：2618）发布2024年年度业绩报告。2024年，京东物流营收达1828亿元，同比增长9.7%，其中第四季度营收达521亿元，同比增长10.4%。其中，2024年来自外部客户的收入为1278亿元，同比增长9.6%，占总收入比近7成，已服务外部一体化供应链客户超8万家。经过持续精细化运营和管理，2024年京东物流经调整后净利润达到79亿元，同比增长186.8%。


　　1、技术与模式创新推动业绩增长


　　多年来，京东物流始终把技术创新放在首要位置，有效推动降本增效和产业升级。2024年，京东物流进一步升级数智化供应链技术全景“京东物流超脑”，将AI、大数据、运筹学等数智化技术与物流各环节深度融合，专注于供应链全链路的降本增效。“京东物流超脑”通过集成先进技术和软硬件协同，已经实现存储、拣选、打包、分拣等场景的仓储全面智能化。


　　“京东物流超脑”系统基于自研的分布式仿真技术，具备亿级订单全网线路分钟级孪生模拟及百万级数据分钟级的处理能力，并结合货量预测、动态路由、智能调度的等算法技术，实现动态调整运输资源、优化运输线路。物流大模型还应用于异常管控、流程自动化、智能交互等数十个场景中，在前置识别并防范异常、提升人效等多方面持续发挥效用，持续赋能数十万一线员工。


　　2024年，京东物流还投入使用了全新自研的“智狼”货到人系统，该系统具备“立体、智能、易用”的特点，助力客户仓储作业效率显著提升、运营成本进一步下降。


　　2、极致的快递物流服务


　　多年来，京东物流持续打造极致的快递物流服务。2024年，京东物流包含快递、快运在内的来自其他客户的收入约955亿元，同比增长12.1%。


　　过去一年，京东物流持续加强覆盖全国的服务时效，截至2024年底，京东物流持续投入散航资源和陆运线路，高时效路线范围持续扩充，已覆盖航空货运航线超2000条。


　　持续提升的快递物流时效进一步推动高价值生鲜产品等品类的寄递服务质量，2024年，京东物流通过产地直发、航空资源投入、包装升级等举措，以及航空货运网络、仓储网络进一步协同，进一步提升特色生鲜农产品上行时效。2024年，京东物流推出3C手机、家电行业“国补”一站式物流服务方案，依托覆盖全国的送上门、上门取服务优势和一体化供应链资源优势，助力国补政策安全、高效、精准落地。


　　同时，京东快递持续在香港、澳门提供无差别的送货上门服务，并通过夜间揽派、同城快递“最快4小时达”等差异化服务，大大提升当地消费者的网购、寄递体验，推动京东物流港澳快递单量实现双位数增长。


　　3、外部一体化供应链客户数量超8万


　　过去一年，京东物流持续深化行业化的供应链物流服务能力，进一步深入提升家电家具、快速消费品等多个细分领域的客户服务能力。


　　目前，京东物流可为家电产品提供回收质检、正逆向一体化服务，2024年，已向某中国头部小家电品牌提供逆向质检复新、就近仓库上架等解决方案，新模式有效助力该客户减少搬运距离，单件搬运次数也减少了4次。


　　而在快速消费品行业，作为某国际知名消费品品牌的首个中国供应链物流合作伙伴，京东物流不仅进一步承接其在中国的全部供应链业务，还成功拓展了全渠道“一盘货”合作模式。“BC多场景、全品类同仓”的一体化服务有效助力客户实现降本增效和业务的正向增长。


　　2024年京东物流的高品质服务已基本覆盖中国主流电商平台。目前，京东物流已在全国运营自营仓库及云仓超过3600个，总管理面积超过3200万平方米，仓储网络几乎覆盖全国所有县区，在此基础上，京东物流还进一步探索行业化、定制化仓储供应链。


　　4、海外业务持续高速增长


　　在不断夯实中国国内服务领先地位的同时，京东物流积极拓展海外业务，并在2024年实现海外一体化供应链收入持续高速增长。截至2024年底，京东物流已拥有超100个保税仓库、直邮仓库和海外仓库，总管理面积超100万平方米，海外仓已覆盖全球19个国家和地区。


　　2024年，京东物流成功服务某中国新能源汽车品牌中欧干线运输及欧洲仓配业务。同时京东物流还为另一个中国出海汽车品牌提供覆盖跨境运输、清关、仓储及配送的全链路服务，在中东地区，打造了首个汽配标杆仓，实现“海运入仓+中东全域配送”的一体化服务，为中国汽车品牌开拓海外市场提供高效物流支持。


　　此外，2024年，京东物流在美国、日本、马来西亚等国家以及中国香港等地区持续拓展高品质的物流仓库，形成了更为完善的全球供应链物流覆盖能力。此外，京东物流持续拓展跨境运输服务能力，新增包括深圳=吉隆坡、鄂州=曼谷的多条国际全货机航线，进一步强化中国与东南亚的航空货运连接。


　　为助力中国出海企业、跨境商家及海外企业实现降本增效与高质量发展，京东物流还将全面推进构建全球仓网、航空网及国际快递服务能力，构建海外仓配“2-3日达”时效圈，致力于为客户提供省心、高效的全球“一盘货”服务。


　　京东集团SEC委员、京东物流CEO胡伟表示，得益于京东物流多年持续推进科技与模式创新，遍布全球的供应链物流网络持续发挥规模效益，推动业绩再次实现高质量增长。多年来，京东物流始终坚持以技术驱动，持续探索前沿科技在物流供应链的应用，坚持完善一体化供应链物流服务与模式创新，不懈打磨极致的快递服务，这成为助力京东物流自身高质量增长，更进一步助力企业客户、行业实现提质、增效、降本，更为促进全社会物流成本的有效降低持续做出贡献。