“你们主动伸出援手，解决困难，利用下班时间为我父亲制卡，我们特别感动，祝你们生活幸福！”温旦儿老人的儿子在送给149团社保所和石河子农村合作银行莫索湾支行的感谢信中写道。


　　近日，149团社保所在通知二代卡临到期人员换制新卡时，梳理出5名因身体原因不便前往银行网点办理换卡业务的参保人。为避免因未能及时换卡给参保人的生活带来不便，149团社保所联合石河子农村合作银行莫索湾支行，利用下班时间，携带制卡设备，将服务窗口前移到参保人家中，为参保人现场制卡。


　　在服务过程中，银行工作人员核对参保人信息，换发新卡，宣传反诈防骗知识；社保所工作人员则协助参保人开通电子社保卡，普及社保卡使用知识，帮助参保人及家属全面了解其功能与应用。在社保所与银行的通力合作下，温旦儿等5名参保人全部在家完成了三代卡换新。


　　自“社会保障卡惠民服务季”活动开展以来，为满足辖区内群众多元化制卡需求，149团社保所结合中心下发数据，联合石河子农村合作银行莫索湾支行，延伸制卡服务，推动从“人找服务”到“服务找人”的转变。


　　149团社保所副所长郭树彬表示：“群众的满意是对我们工作最大的肯定，149团社保所将进一步加强与辖区内社银合作网点的紧密配合，聚焦群众需求，不断对传统服务模式进行改革创新，稳步有序推进第三代社保卡换卡工作，充分发挥社保卡便民、惠民、利民的作用，真正做到服务到家、关怀入心。”（通讯员 张文琦）