3月25日，市民在高坪区安汉广场公交站台候乘


　　部分手机无法通过“果城行南充实时公交”查询公交车运行情况


　　近日，网友“大力”在三国源论坛中以《南充公交车可以按时发车吗》为题发帖，称多次通过微信小程序查看公交车运行信息时，小程序显示“马上就发车了”，结果等了许久公交车并没有来。另有网友跟帖称，“很多时候根本看不到运行信息”。3月25日，记者就此现场体验，并向市公交公司了解情况。


　　NO.1车辆进站后手机仍显示“等待发车”


　　当天上午9时许，记者来到高坪区和平桥公交站台，打开微信小程序“掌上公交”。该小程序可以查询市公交公司运营线路详细运行路线和站点，同时能查询公交车运行信息。


　　“掌上公交”中，14路、19路、22路公交线路显示了公交车距和平桥公交站的里程及到站时间。此外，到站时间会根据里程变化及道路车流实际情况不时刷新。约有半数公交车最终到站时间与“掌上公交”显示时间几乎一致。


　　“掌上公交”中，2路、26路、27路、32路、34路、48路公交线路长时间显示“等待发车”，这应该就是网友“大力”所称的“马上就发车了”，结果等了许久公交车并没有来。


　　此后，2路等公交车陆续进站，可“掌上公交”依然显示这些公交车在“等待发车”。


　　记者仔细翻查“掌上公交”看到，市公交公司所属的公交线路中，约有半数公交线路可以查询车辆距站台里程和到站时间，另有半数公交线路始终显示“等待发车”，无法供乘客在线查询公交车运行信息。


　　“为什么你们驾驶的车辆无法在线查询运行信息呢？”记者询问多位公交司机。这些公交司机表示，他们所驾驶的车辆车载设备现在根本没有信号，因此无法在线查询运行信息。


　　NO.2旧车更新设备工作已启动


　　记者使用微信小程序“果城行南充实时公交”查询，该小程序中市公交公司下属所有线路均显示“暂未发车”。即便记者选择“重新进入小程序”以及对该小程序开放所有手机权限，所有线路仍然显示“暂未发车”。


　　采访中，有部分乘客手机的“果城行南充实时公交”可以查询部分公交车运行信息，另有部分乘客手机的“果城行南充实时公交”同样全部显示为“暂未发车”。


　　“目前，公司有244辆公交车可以在线查询运行信息，另有277辆无法查询。”市公交公司信息管理部部长蒲应文介绍，市公交公司所属车辆中，有277辆因使用年限较长，其车载调度终端使用2G信号，随着2G网络陆续关闭，这些车辆便无法在线查询运行信息。另外244辆使用年限较短，所配置的车载调度终端使用4G信号，因此可以在线查询运行信息。


　　蒲应文说，为解决部分公交车无法在线查询运行信息的问题，市公交公司已启动新设备采购工作。这些车辆完成设备更新后，问题将得到解决。针对有的手机使用“果城行南充实时公交”无法在线查询运行信息，蒲应文表示，将联系该小程序管理方进行排查。


　　南充市融媒体中心记者乐校臣文/图