社保服务零距离 便民惠民暖人心
为进一步提升社会保障卡服务效能,切实解决居民办卡、用卡难题,三月下旬,人社局积极参与社区百姓服务日活动,联合农商银行、农业银行分别在凤城社区、光明社区、国奥社区文化广场开展了以"电子社保随身带,贴心服务随时在"为主题的社保卡活动,通过"政策宣讲+现场制卡+互动答疑"三大服务板块,让三个社区的居民在家门口享受到了高效便捷的社保服务。


活动期间社区中心广场人头攒动,人声鼎沸。人社局社保卡工作人员就电子社保卡申领、异地就医备案、养老金发放等高频功能进行了政策宣讲;现场解答了居民关于如何进行医保账户查询、社保卡如何挂失补办等问题;演示了如何申领电子社保卡以及通过电子社保卡如何实现各种人社业务的查询以及申办。银行服务区则配备了移动制卡设备,实现"申请-制卡-激活"一站式办理。

"以前办卡要跑去银行排队,现在十几分钟就拿到卡了!"刚领到第三代社保卡的王大姐欣喜地说。制卡区工作人员介绍,本次使用的便携式即时制卡机可同步完成信息采集、卡片制作和金融激活。

本次活动累计发放宣传手册一百余份,现场制发社保卡30余张,激活电子社保卡40人次,接受咨询答疑百余人次。最让居民称道的是银行提供的"现场制卡服务,居民们表示:"这种‘零距离’服务模式切实解决了上班族请假难、老年人出行难的问题。

此次宣传活动不仅让居民深入了解了社保卡"一卡多用"的便民属性,更通过政银社三方联动开辟了惠民服务新路径。下一步,人社局将建立常态化服务机制,持续推进"社保卡服务进网格"工程,让更多居民享受到"家门口"的政务服务,提高群众的幸福指数。
责编:王鸿云
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