为充分落实人社部关于做好困难群众民生保障的工作要求，2月下旬以来，湛江市社保经办机构积极开展“社保服务送上门，新春情暖百姓心”活动。


　　活动期间，社保志愿者走进社区、村居、养老院、医疗机构等地方，为领取企业职工基本养老保险待遇的特殊人群提供资格认证上门服务，切实解决高龄、残疾、重病老人面临的“行动难、操作难、认证难”问题，引导退休人员主动、及时认证，把党和政府的关怀传递到退休人员心中，有效提升退休人员的获得感、幸福感和安全感。


　　湛江社保志愿者分别走进赤坎区百园社区，廉江市桂园小区、安铺新建村委会、利康养老院，徐闻县银山小区、一洲公园、西门村委会，吴川市人民医院等地。现场耐心细致地指引“掌上办”认证操作，实实在在地解决了行动不便人群养老待遇资格认证的难题，充分展现了社会保险的适老服务与人文关怀，彰显了社保服务的温度与担当，赢得了退休人员的一致好评。截至目前，共开展7场服务活动，累计服务约120人次。


　　接下来，湛江社保经办机构将继续充分利用银行、基层平台和志愿者相关服务渠道，积极探索与银行合作的服务模式，通过短信通知、电话提醒、设置资格认证户外宣传点、上门预约服务等多种方式，进一步提高养老资格认证的知晓度和参与度，持续为退休人员提供更优质、便捷的社保服务。


　　撰文：杨证民


　　【作者】 杨证民


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