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　　为更好地服务企业客户


　　中国铁路哈尔滨局集团有限公司


　　哈尔滨铁路物流中心


　　全新客服热线


　　0451-86425888


　　正式上线


　　热线功能


　　业务、运费查询


　　有发货需求的客户可拨打客服电话，专业人员会为您详细解答。


　　应急需求


　　遇到紧急物流状况别着急，拨打热线电话，中心会迅速响应，协调资源解决难题。


　　客户回访


　　为持续提升服务质量，中心会定期回访，围绕服务体验、需求满足等与您交流，若有打扰，还望海涵，您的支持是改进服务的关键。


　　意见建议


　　无论是服务优化还是业务拓展，欢迎通过热线畅所欲言，助力提升服务品质。


　　投诉受理


　　在物流服务中遇到任何问题或不满，只需拨打热线，中心将迅速跟进，保障客户的合法权益。


　　服务项目


　　国内物流


　　办理普通货物及大件、冷藏、汽车、危险品等特殊货物的整车、集装箱、零散运输。


　　提供铁路干线发送、到达、两端综合物流及全程追踪服务。


　　国际物流


　　提供中欧班列、铁海联运、铁公联运等国际物流服务。


　　专用线服务


　　为铁路专用线企业提供接轨申请、车辆交接、货运办理等服务。


　　业务办理覆盖区域


　　覆盖哈尔滨市、海林市、鹤岗市、黑河市、五大连池市、鸡西市、佳木斯市、牡丹江市、七台河市、双鸭山市、绥化市、伊春市等地，京哈线、拉滨线、滨绥线、绥佳线、牡佳线等区域。


　　近期业务拓展


　　哈尔滨铁路物流中心


　　推出集装箱拼箱业务


　　若您仅有单个集装箱发货需求


　　拨打客服热线咨询


　　客服热线服务时间


　　上午 8：00 - 11：30


　　下午 13：00 - 17：00


　　哈尔滨铁路物流中心


　　竭诚为您提供优质、高效的物流服务


　　期待您的来电