近日，湛江市人力资源和社会保障局开通了湛江市人社公共服务平台网站和“湛江市人社局”微信小程序，实现了65项业务全网办，15项业务掌上办。


　　为进一步提高人社政务服务效能，助力营商环境优化，湛江市人社局紧紧围绕政务服务等重点板块，用心用力开展“我为群众办实事”系列实践活动。从能操作易见效的“小切口”入手，建设湛江人社公共服务平台网站及“湛江市人社局”微信小程序，推进人社业务网上办、掌上办。


　　市民通过电脑登录湛江人社网上公共服务平台，可以实现部分业务全流程网办，确实需要现场提交材料的可以通过“线上申请+窗口收件”的方式先行预约。工作人员告诉笔者，湛江人社网上公共服务平台首期共有90个服务事项，其中可全流程网上办理的有65项，实现“最多跑一次”的有25项，后续将根据市民需求不断增加服务事项，切实为群众办实事。


　　“现在用手机小程序就可以查询社保余额、消费明细，不用下载软件，也不用拿着社保卡到处跑。还能手机进行养老资格认证，别提多方便了。”54岁的张华李拿着手机乐呵呵道，对于市人社局推出的小程序赞不绝口。据悉，除了社保余额查询、社保卡申领、养老资格认证以外，还有高校毕业生报到、改派、档案查询等多项高频热点服务事项可掌上办。


　　此外，市人社局为进一步优化小程序和平台网站，更好地服务群众，该局还专门设立了多个公开征集意见建议渠道，鼓励广大市民朋友从系统功能、用户体验等方面出发提出宝贵建议。


　　据了解，该局下一步将继续根据群众需求，不断纳入更多服务事项，进一步优化办事流程，让群众享受道更多不见面、马上办的便利和掌上办、指尖办的快捷服务。


　　【采写】陈海兰


　　【通讯员】揭明


　　【作者】 陈海兰


　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端


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