建立业务统一受理平台


　　统一对所有社保业务综合受理


　　群众办理社保事务


　　不再需要认门头、找窗口


　　所有业务“一窗受理、一窗通办”


　　群众“只进一个门、只取一个号、只到一个窗口，只报一次材料”


　　9月25日


　　记者从南昌市人社局获悉


　　在全国率先启动社保业务


　　“统受分办”改革和


　　人才“港、网、窗”一体化服务新模式


　　今后能够自动认定人才信息


　　在网上就可以获取


　　学历认证、户籍证明、工商认证等信息


　　可以让人才少跑路、不跑路


　　社保业务实现


　　“一窗受理、一站办结”


　　“社保业务‘统受分办’全面实施，将给群众带来经办服务的全新体验。”南昌市委组织部副部长，南昌市人社局党委书记、局长黄小华介绍，社保业务“一窗受理”，建立业务统一受理平台，统一对所有社保业务综合受理。


　　群众办理社保事务，不再需要认门头、找窗口，所有业务“一窗受理、一窗通办”，群众“只进一个门、只取一个号、只到一个窗口，只报一次材料”。


　　“一站办结”


　　窗口受理业务后，将由统一受理平台负责根据业务办理需要，通过信息化手段，将办理需求和相关资料，分别转送各险种业务后台审核办理。经办机构全程代理服务，群众办事只需“一次申报、坐等办结”。


　　“一个标准”


　　对全部社保业务经办的办事要求、经办规程和办理流程进行了标准化规范，统一经办标准、统一办事时限、统一服务规范，办事标准清晰准确地向社会公布，从而做到“谁来办同等对待，找谁办一个标准”。


　　社保业务“统受分办”改革


　　通过一窗受理


　　一站办结


　　一个标准


　　一流服务


　　力争实现办事环节减少50%以上


　　群众办事“最多跑一次”


　　养老金办理也发生了变化


　　↓↓


　　例子


　　以养老退休业务为例，过去，参保群众需携带个人档案等材料经过初审、复审、补缴欠费、信息修改、核算待遇、人脸建模、录入银行账户7个步骤才可办理完；


　　实行“统受分办”经办模式后，参保群众只需人脸建模后到前台提交相关材料，即可回家坐等领取养老金，办事环节减少了70%以上。


　　南昌社保服务大厅搬到新地点


　　办事别跑错


　　9月25日，新建的南昌社保服务大厅正式启用。新地点在南昌市红谷滩新区丰和北大道369号，大家办事儿别跑错了~


　　（地铁1号线珠江路站1号出口）


　　根据统受分办模式特点，从群众办事需求角度出发，进行了整体的科学规划，合理的功能设置，人性化的环境布局，让群众进门有温度、办事顺畅有力度、方便快捷有速度。


　　南昌开发了全新的信息系统，搭建了企业网厅、个人网厅、医院管理网厅和大学生医保网厅等四个网上经办平台，实现经办业务的网上申报、网上流转、网上审核，做到风险管控、业务监督的实时化、信息化和智能化。


　　同时，指引进功能先进的自助柜员机，满足自助办理、自助查询、自助发卡、自助认证等多方面的自助办事需求；并通过建立和完善网络平台、手机移动平台等功能，创新创优多元化的服务方式。


　　人才“港、网、窗”


　　一体化服务平台成形


　　南昌市人社局通过网络平台，联通了政府与人才、政府与企业、政府各单位之间（如人社局、公安局、房管局、税务局、财政局、科技局、教育局、卫计委、学信网、市场监管、银行）的网上审批流程，系统规范整合了一体化的网上政务办公平台。


　　同时，通过电脑PC端、掌上APP、微信端的三网合一，最大限度地满足人才、企业的网上申报与政府部门的线上审批。


　　将传统的线下手工申报、审批服务窗口，升级为网络服务模式。通过平台实现网上申报与审批，不再受时间和空间限制，让人才和企业随时随地都可以进行申报，延展了服务窗口，提供了便捷而周到的服务。


　　与此同时，人才“港、网、窗”一体化服务平台涵盖宣传、申报、引进培养、产业服务和数据中心五大平台。


　　网上可以获取学历认证


　　户籍证明等信息


　　南昌市人社局通过建立港网窗一体化服务架构，今后能够自动认定人才信息，打通了人社与学信网、公安、市场监管、税务、银行、教育、卫计、财政等10个单位的数据互通共享，自动匹配信息，通过交叉验证，在网上就可以获取学历认证、户籍证明、工商认证等信息，可以让人才少跑路、不跑路。


　　能实现政策与人才的智能匹配。人才只需输入相关条件，系统即可自动识别人才层次，智能匹配可享受的全部优惠政策，推送配套服务指南，高效便捷。


　　能联通市县两级服务职能，可自动计算市县两级单位各自应当兑现的激励资金。能实时查询申报进度，及时反馈申报结果与政策享受情况。并且，对于需要专家评审的高层次人才，可实现网上评审。


　　南昌门诊特殊慢性病一类病种申报等


　　实现“一次不跑”


　　南昌市医疗保险事业处处长万晓霞介绍，通过建设统受分办医保网上经办大厅，可实现南昌门诊特殊慢性病一类病种申报、大病特药申报、外伤入院排除第三方责任及第二根支架审批等业务的医院端网厅申报，使参保人办理这些业务时可以做到“一次不跑”。


　　同时还对其他业务办理事项进行了进一步优化，并实行容缺受理，对携带材料不全的前台工作人员可以照常收取，并出具一份书面《受理回执单》。


　　申请人只需按照《回执单》要求补充材料，窗口业务人员在收到补充材料后，对补充的材料进行审核，业务办理继续进行。能够有效避免因材料不全时，要多跑腿、重复排队、重复审核等问题。


　　就业促进补贴、创业扶持补贴等


　　可在网上申请


　　南昌市人才开发交流服务中心主任张赶介绍，目前南昌市人才“港、网、窗”一体化服务云平台一期设计已全部完成。所有《南昌市优秀青年人才储备计划实施细则（试行）》的项目均可以申报，包括就业促进补贴、创业扶持补贴、生活补贴和购房补贴。申报流程包括申报、审核、公示、资金拨付四项内容，均可在网上进行。


　　下一步，平台二期开发，将围绕着南昌市委、市政府《关于实施“天下英雄城 聚天下英才”行动计划的意见》（洪发〔2018〕8号）文件的20多个实施细则开发，争取在年底前将所有涉及人才优惠政策的申报审批全部纳入平台中来。


　　江南君说


　　“社保业务”越来越方便了


　　跑腿少了


　　办事流程更简单


　　还有一些补贴可以在网上申请


　　看完别忘了转给身边的人哦~