“我年纪大了腿脚不方便，你们上门服务给我认证，真是太贴心了，太感谢了！”


　　家住渭化社区的退休职工因病消瘦，认证系统手机面部扫描系统难以录入，也无法自行前往认证网点进行资格认证。高新区养老保险经办中心了解到这一情况后，根据实际需求约好上门时间，工作人员通过现场拍照认证的方式，为其办理了一年一次的养老待遇资格认证。


　　上门认证为老年人提供了“足不出户”的便民服务，帮助老年人解决认证过程中的各种问题，彻底解决高龄老人“行动难、操作难、认证难”问题，让老人足不出户就享受贴心的社保服务。


　　下一步，我们将延伸人工认证服务，切实解决养老保险待遇资格认证不便捷、不精准问题，打通服务群众的“最后一公里”，让群众切实体会到社保服务的温度，增强人民群众的幸福感和满意度。（张甜生）