极目新闻记者 张扬


　　通讯员 李晓盼


　　“您好！请问您要办理什么业务？”“我们公司法人换了，想办理社会保险登记变更。”5分钟后，顺利完成社保登记变更的吴畅惊讶得知，刚为她办理业务的是黄陂区人社局局长胡建军。胡建军亲切地问她：“我是黄陂区人社局局长胡建军，今天是到窗口来实习的，欢迎你对我的服务作出评价，对我们的工作提出意见建议！”


　　吴畅高兴地说：“今天下午我在企业开办专区一次把企业变更登记、社会保险登记变更等4个业务都办完了，只花了不到一个小时！企业信息变更‘一件事’一次办，确实很方便！”


　　8月2日下午，黄陂区人社局局长胡建军到政务服务中心企业开办专区社保登记窗口，以工作人员身份在窗口办理了社会保险登记、社会保险登记变更等6项业务，全流程体验了企业信息变更“一件事”办事流程。同时，他还以首席服务员身份，在工程建设全生命周期综合窗口体验了建设单位办理建筑工程施工许可办理流程，重点了解建设单位支付农民工工资保障金情况、参加工伤保险登记情况。他建议，工程建设综窗要探索优化按建设项目参加工伤保险的登记、待遇支付等服务流程，进一步保障建筑工人的合法权益，全力打造放心建筑工程。


　　“走流程”之余，胡建军对优化人社服务工作措施征求工作人员和现场群众的意见。他对人社窗口服务工作表示充分肯定，并勉励窗口工作人员：“窗口工作很重要，直接关系群众满意度，做好窗口服务不容易，我们要急群众所急，想群众所想，以群众满意为标尺，增强主动服务意识，体现人社服务温度。”


　　胡建军强调，人社系统要持续广泛开展“走流程”活动，各级领导干部要到各街乡、村社区走流程，深入窗口、深入群众，找准找实企业群众办事遇到的最盼、最急、最忧、最愁的突出问题，有针对性地推动政策完善落实，推动人社服务办事效率持续提高、办事流程更加优化。


　　（来源：极目新闻）


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