栾城供暖缴费开始啦！内附各供热公司服务电话
栾城区委、区政府官方媒体
栾城区融媒体中心官方微信公众号
天气一天天的变冷了
离供暖时间越来越近了
您家的取暖费交了吗
小编为大家收集整理了我区各供热公司
取暖费收缴方式、服务电话等信息
区供热服务总站
通 告
城区各用热单位、用热户：
根据区政府指示精神，各供热站将于2019年11月15日零点正式供热。如遇天气突然变化，各供热站随时做好提前供热准备。现将有关事宜通告如下：
1 注水试压
１、凡我供热服务总站(供热一站、二站、大桥路站)供热区域内的管网系统，包括各用热单位、用热户的室内采暖系统，自10月25日起至11月15日为注水试压期。各用热单位、用热户如需对暖气管道进行改造维修，请务必于10月25日前完成。集中供热系统开始注水后，停止一切供热改造、入网等涉及供热系统的工程施工。
２、各用热单位、用热户在注水试压期要及时检查用热设施，要留有专人看护各自室内采暖系统注水情况，防止因漏水被淹造成损失。因热用户自身（含室内、室外）供暖设施漏水造成自身或四邻、租户财产损失的，责任自负，热站不承担责任。一旦发生漏水请及时关闭进出口阀门，并与所属供热站取得联系。
2 采暖费收取标准
今年采暖费收取标准：公建、商业（建筑面积）29元/平方米，民建（建筑面积）18元/平方米。
3 交费时间及要求
1、采暖费交费时间：2019年10月22日至2019年11月15日，各供热站（上午8:30—11:30，下午13：30—16:30）；廊坊银行（周一—周五，上午9:00—下午17:00，周六日，9:30——16:30）逾期不交费的单位和个人，视为不用热，今冬将不予供热。
2、2019年新入网用热户未交纳入网费的，11月15日前必须交纳，逾期不交，今冬将不予供热。
3、往年欠交入网费、采暖费的单位和个人要在11月15日前补交欠费，逾期不交，今冬将不予供热。
4、热用户对房屋建筑改扩建增加供暖面积的，需缴纳增加供暖面积的管网建设费，11月15日前必须交纳，逾期不交，今冬将不予供热。
5、独院用热户一层按建筑面积交费，一层以上按使用部分的建筑面积交费，不用热楼层或房间用户在10月20日前将暖气自行摘除。一层为商业门市的不论用途均按建筑面积统一执行29元/㎡价格交费。独院用热户供热面积核实集中在10月19日、20日两天进行，用热户家中注意留人，以便热站人员上门进行面积认定。
6、住宅楼的计费面积按建筑面积扣减10%的公摊面积计算，高层住宅楼按建筑面积扣减15%的公摊面积计算。
7、交费地点及联系电话（24小时服务热线）
供热一站：张举路308国道西侧 电话：88031844
供热二站：宏达路与步行街交口北行100米路西 电话：88032232
大桥路站：大桥路工商银行西侧 电话：89899786
廊坊银行栾城支行：宏达路惠源西区对过原万利福超市
监督单位：供热中心 电话：88032198
8、所有二层楼用户、商业用户到所属热站缴费，交费方式：现金、微信。所有小区、家属楼用户到廊坊银行交费。交费方式：现金、微信、支付宝。
4 用热管理要求
为确保广大用热户供热效果，请广大用热户于2019年10月25日前自行清洗楼道内过滤网，检查阀门及室内用热设施是否完好，如不能正常使用请自行更换。切勿私自排放暖气内供热用水，避免造成用热户放热水—热站补冷水的恶性循环，用户暖气也将会越放水越凉，影响取暖效果。请广大用热户积极配合供热工作，如出现不热问题，各供热站将积极提供技术指导和服务。
2、私自安装放水装置和管道泵的用户，请在交费前自行拆除，由我单位工作人员确认后方可交费，否则我单位将依据《石家庄市供热用热条例》相关规定停止对违规用户供热。
3、不交入网费，不交采暖费私接、偷接用热的均属于偷窃行为，一经发现，热站立即采取断热措施，并向公安部门报案，依据《河北省供热用热办法》第四十八条、《石家庄市供热用热条例》二十九条、第五十条之规定，对个人处以1000元—5000元罚款，对单位处以50000—100000元罚款。
4、供热站工作人员入户对供热系统进行热力平衡调节或检查时，请积极配合，不得以任何借口阻挠，否则供热站有权停止供热，并视情节轻重依法追究法律责任。
5、集中供热系统用水掺有防腐防垢化学药品，用户切勿私自排放使用，否则一切后果自负。
6、今年不用热的用户，请于10月25日前到所属热站办理停暖手续，由热站工作人员关停入户阀门，同时也需及时关闭自家阀门，采取泄水措施，以免因入户阀门渗漏或天气原因冻坏暖气而漏水，由此原因造成自身或四邻及租户损失的，责任自负。
5 服务措施
供热期内各供热站均有维修抢险队，如供热系统出现问题，请及时拨打服务热线与各站联系。我们将竭诚为您提供服务。如因计划安排暂停供热，报经上级部门批准后，提前一天通知各用热单位、用热户。
敬请广大用热单位、用热户理解支持供热工作，我们必将以“完善服务，用户至上”的工作态度为您和您的家庭送去温暖和满意的服务！
石家庄市栾城区供热服务总站
2019年10月18日
河北宏源热电
通 告
各用热单位、用热户：
2019年冬季供暖期将至，我公司将按照政府文件要求供暖。为确保供暖工作顺利进行，依法保障用户的合法权益。现将有关事宜通告如下：
一、注水试压
１、凡我公司(实施“一管到户”的单位、小区)供暖区域内的管网系统，自10月12日起至10月28日为注水试压期。各用热单位、用热户如需对暖气管道进行改造维修，请务必于10月12日前完成。集中供热系统开始注水后，停止一切供热改造、入网等涉及供热系统的工程施工。
２、各用热单位、用热户在注水试压期要及时检查用热设施，注水试压期间要留有专人看护各自室内采暖系统注水情况，防止因漏水被淹造成损失。因热用户自身（含室内、室外）供暖设施漏水造成自身或四邻、租户财产损失的，责任自负，供热单位不承担任何责任。一旦发生漏水请及时关闭进出口阀门，及时拨打服务热线。
二、采暖费收取标准
今年采暖费收取标准：公建、商业（按建筑面积收费）29元/平方米，民建（高层供暖按建筑面积的85%计算；多层供暖按建筑面积的90%计算）18元/平方米。
三、交费时间及要求
1、采暖费交费起止时间：2019年10月10日至10月31日
2、逾期不交费的单位和个人，一律视为不用暖将采取断管措施，今年采暖期不再办理其用暖事宜。下一年度用暖需提出书面申请还需按照《石家庄市供热用热条例》第二十七条规定缴纳管道拆装等费用。今年申请停暖用户请于2019年10月20日前到河北宏源热电有限责任公司供热收费处办理相关手续，办理申请停暖后的用户下一年度申请恢复供暖可减免拆装费用。
3、交费方式：现金、支票、刷卡（银行借记卡）方式。
4、用户须一次性全额交纳四个月采暖费。去年正常交费取暖今年继续取暖的用户可到廊坊银行栾城支行交费，也可到河北宏源热电有限责任公司收费处交费。其他用户须到河北宏源热电有限责任公司收费处交费。
5、交费时，未提供过个人住房信息的须携带房主身份证原件和房产证原件（或购房协议），扫描后录入电子档案。
6、新入网（或新增采暖面积）用热户未交纳入网费的，10月31日前必须缴纳，逾期不缴，今冬将不予供热。
7、往年欠交入网费、采暖费的单位和个人要在10月20日前补交欠费。往年未交纳采暖费私自打开阀门窃热已将供暖管路断管的用户，今年用暖请于10月20日前到河北宏源热电有限责任公司供热收费处办理恢复供暖手续并依据《石家庄市供热用热条例》二十九条、第五十条之规定缴纳相关费用。
8、二层、三层、四层楼房用热户一层按建筑面积交费，二层、三层、四层按使用层的建筑面积交费。一层为商铺的不论用途均按建筑面积统一执行29元/㎡价格交费。
四、交费地点及联系电话
1、交费地点一：河北宏源热电有限责任公司供热收费处，地址：栾城城区太行南大街1385号（河北宏源热电有限责任公司大门口南侧）。 交费咨询电话：85537792，收费时间：上午8:30 – 11：50， 下午13:00 – 16:30节假日不休
2、交费地点二：廊坊银行栾城支行，地址：栾城区宏达路60号（惠源西区对过）。交费咨询电话：13785208572、85539505，收费时间：9:00 – 16：00，中午不休。
交费的用户请务必到上述交费地点交纳采暖费，用户私自将采暖费交给其他单位或个人的，一律视为无效。
五、用热管理要求
1、依据政府“一管到户”政策居民楼道立管入户阀门至室内的供热设施为用户自用财产，维修保养均由用户自行负责。
2、为确保供热效果，请广大用热户于2019年10月12日前自行清洗过滤网，检查阀门及室内用热设施是否完好。如不能正常使用请自行更换，供热期间切勿私自排放暖气内供热用水，避免造成用热户放热水—热站补冷水的恶性循环，用户暖气也将会越放水越凉，影响取暖效果。3、私自安装放水装置和管道泵的用户，请在交费前自行拆除由我公司供热工作人员确认后方可交费。否则我公司将依据《石家庄市供热用热条例》相关规定停止供暖。
4、不交纳入网费，不交纳采暖费私自用热均属于偷窃热能行为，一经发现，立即停止供热，并依据《石家庄市供热用热条例》二十九条、第五十条之规定，对个人处于1000元-5000元罚款，对单位处于50000-100000元罚款。
5、供热工作人员入户对供热系统进行热力平衡调节或检查时，请用户积极配合，不得以任何借口阻挠，否则供热站有权停止其供热，并视情节轻重依法追究其法律责任。
6、集中供热系统用水掺有防腐防垢化学药品，用户切勿私自排放使用，否则一切后果自负。
7、今年不用热的用户，由供热工作人员切断入户管路，同时用户也需及时关闭自家阀门，采取泄水措施，以免因入户阀门渗漏或天气原因冻坏暖气设施而漏水，由此原因造成自身或四邻及租户损失的，责任自负。
六、服务措施
供暖期内公司有维修抢险队，如供暖系统出现问题，请及时拨打24小时服务热线: 85537800、18503267800,。敬请广大用热单位、用热户理解支持供暖工作，我公司将竭诚为用热单位及广大用热户提供满意服务。
河北宏源热电有限责任公司
2019年10月8日
河北华阳供热
各用热单位、用热户：
2019-2020 供热年度供暖工作即将开始，为确保供暖工作顺利进行，保障各合法用户温暖过冬，现将供热有关事项通知如下：
一、收费时间、方式及网点
收费时间：
2019年 10 月 09日至 11 月 15 日；上午8:30--下午4:30；节假日不休。
收费方式：
详见各收费网点。
收费网点：
（1）网点一：华阳供热服务中心（三站）；地址：兴安街与宏达路交叉口西行100米路北。
收款方式：现金、刷卡、微信、支付宝。
收费范围：福美A、B、C、D区；兴安街东、西片；东关村小二层；北关村；北关新村；广厦北关村35户；职教单位房；宏达路南、北；以及我公司供热范围内所有商业（含林荫学舍）、公建单位热用户。
（2）网点二：邯郸银行（代收网点）；地址：宏达路与泰安街交叉口。
收款方式：现金、刷卡、微信。
收费范围：宏福园小区；福城小区；惠源西区；惠源东区；
（3）网点三：廊坊银行（代收网点）；地址：宏达路与泰安街交叉口西行20米路南（邯郸银行西邻）
收款方式：现金、微信、支付宝。
收费范围：华丰小区；
（4）网点四：中国邮政储蓄银行（代收网点）；地址：新开街与惠源路交叉口东行50米路北。
收款方式：现金、刷卡、微信、支付宝
收费范围：广厦小区；欧景湾小区；人事局宿舍楼；福景名都5号楼；房产楼；法院住宅楼；国税住宅楼；文化苑小区；公路站宿舍楼；烟草公司家属院；保险公司宿舍楼；天山新伯爵；金缘居；丽馨苑；公园壹号院；阳光园。
（5）网点五：齐鲁村镇银行 （代收网点）；地址：丰泽大街与宏远路交叉口东南角
收款方式：现金、刷卡、微信、支付宝
收费范围：颐和公寓；英伦湾；承翰世家；东坡家园。
特别声明：请热用户持《供热缴费卡》到我公司指定的收费网点缴纳采暖费，若用户私自将采暖费交给其他单位或个人的，一律视为无效。
二、办理暂停用热
办理时间：
2019年10月09日起到2019年10月15日截止。
办理地点：
河北华阳供热服务中心（三站）。
办理流程：
用户持《供热缴费卡》到服务中心，填写《暂停/恢复用热申请表》。
4、逾期未办理暂停用热的，因打压试水及今后家中管网漏水等原因造成的一切损失及后果均由用户自行承担。
三、采暖费收取标准
1、公建、商业（按建筑面积收费）29元/平方米。
2、民建（高层外墙有保温层的建筑按85％计算，多层建筑按90％计算）18元/平方米。
3、居民住宅特殊房型和部位面积应按以下规定计算：
（1）阳台：在房屋围护结构以内的按100%计算，在房屋围护以外的不计算。
（2）跃层：按各层面积之和计算（多层共享空间按该部位面积乘以共享层数计算）。
（3）楼层超高：按超高部位面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3米。
（4）地下室和地下车库：安装采暖设施的按50%计算，未安装采暖设施的不计算。
（5）购房时有赠送面积的，采暖费收取以实际建筑面积为准。
4、非居民建筑计费面积按建筑面积计算，楼层超高按建筑面积乘以层高系数计算，其中层高系数为层高除以3.5米。
5、独门独户二层楼或多层楼热用户，至少使用一整层，用户须在10月12日前将不用热楼层暖气自行断开，缴费时需现场核实方可交费，双方对原有面积数存在争议，可重新测量面积，并签订面积确认单。
四、缴费要求
1、用户须一次性全额缴纳采暖费。
2、首次缴费的新用户需携带房产本复印件或购房协议复印件、租赁协议到收费网点备案。
3、购房时有赠送面积的，先按房产本面积计算收费，正常供热后，供用热双方现场核实用热面积并按规定计费，用热户补交差额。
4、欠缴差别热费（入网费）、欠缴上年度采暖费的单位和个人，请在 2019 年11月15日前补缴欠费和违约金；拒绝缴纳的，今冬不予供暖。
五、礼品赠送
六、用户须知
1、为保障今冬正常用热，请各用户于2019年 10月12日前必须自行清洗过滤网，检查阀门及室内用热设施是否完好，如不能正常使用请自行更换以免影响冬季正常用热。
2、全面落实供热“一管到户”政策。居民楼道立管入户阀门至室内的供热设施为用户自用财产，维修维护均由热用户自行负责。
3、若出现室外主供热管道温度达标、室内温度不达标情况，请用户自查，自行维护调整室内暖气排气阀放气和室内平衡阀门，或请专业技术人员维修调试。
4、若热用户不在规定时间缴纳采暖费，将停止供热。盗热和破坏供热设施的，在相应信息平台曝光，依照《石家庄市供热用热条例》相关规定：对个人处一千元以上五千元以下罚款，对单位处五万元以上十万元以下罚款，以保障供热公司和广大热用户的合法权益。
5、《河北省供热用热办法》规定，任何单位和个人不得实施下列行为：
（一）在室内供热设施上安装换热装置；
（二）从供热设施中取用供热循环水；
（三）未经供热单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；
（四）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；
（五）改动、破坏热计量及温控设施；
（六）擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；
（七）其他妨碍供热设施正常运行的行为。
热用户实施前款行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。
6、私自安装放水装置和管道泵的用户，请于10月12日前自行拆除。否则，一经发现，将采取断热处罚措施。
7、集中供热系统用水掺有防腐防垢剂品，用户切勿私自排放。
为保障冬季供热的正常运行，望广大热用户积极配合供热公司工作，自觉维护用热秩序，共同遵守相关供热条例。
七、服务措施
供热期内各供热站均有维修抢险队，如供热系统出现问题，请及时拨打服务热线，我公司将竭诚为广大用户提供服务。
收费咨询电话：88666027(上午9:00-下午4:30)
客服热线：88666111 （24小时）
监督电话：82110661
维修电话：详见各小区公示栏、公示牌
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