梁山县政务服务中心创新推出政务服务事项“掌上办”便民举措
梁山县政务服务中心工作人员向群众发放宣传彩页
大众网记者 徐兴冕 通讯员 王玲 济宁报道
今年以来,梁山县政务服务中心积极响应群众需求,创新推出政务服务事项“掌上办”便民举措,通过制作“一事一码”的二维码办事指南,极大地提升了群众办事便利度。
据了解,梁山县政务服务中心精心制作的二维码办事指南,涵盖了包括彩虹门审批、道路运输人员从业资格证、住房公积金、社会保障卡、生育保险费用报销等多个类别的政务服务事项。群众只需使用手机扫描对应的二维码,即可快速获取办理事项的申请材料清单、详细办理流程以及咨询电话等全面信息,极大地节省了查询和准备材料的时间。
7月18日,梁山县水泊街道的刘明就亲身体验到了“掌上办”的便利。刘明介绍说,他长期居住在外地,最近因突发急症就医才遇到住院费报销的难题。梁山县政务服务中心医保窗口工作人员了解情况后,帮助刘明通过“济宁医保”小程序顺利完成了报销手续,并顺利办理了异地就医备案,实现了门诊费用的线上报销。刘明对此赞不绝口,称“真是太省心了!”
梁山县政务服务中心采取了多种宣传方式,包括利用“美丽梁山 优梁办”微信公众号、政务服务大厅电子屏幕进行线上宣传,以及通过“政务服务进市集”活动发放宣传彩页、入户入企宣传等线下方式,努力营造人人知晓、人人参与的良好氛围。“我们将继续优化和完善‘掌上办’服务,推出更多应用场景,让办事更便捷、体验更流畅、服务更智能,为群众和企业带来实实在在的获得感。”梁山县行政审批服务局政务服务科负责人王晴说。
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