中午不休周六无假 新津政务服务系统试行延时服务
自8月1日起,成都市11个行政事业单位开始试行错时延时工作制,其中包含了政务服务系统。为了更有力地推进简政放权、放管结合、优化服务改革,新津县政务中心积极响应落实该项制度,试行“中午无休周六无假”的错时延时服务。8月5日是实行该制度后的首个周六,记者在县政务中心服务大厅看到,服务窗口前均有工作人员值守,陆续有市民前来办理一些事项。
试行延时服务 群众办事更方便
“原来你们周六真的要上班哦!”上午9点40分,张国伟拿着一张食品经营许可证匆匆忙忙赶到政务服务大厅,一看窗口前有工作人员接待,他非常高兴。原来,他在永商镇车灌社区经营一家农家乐,早上起床后,突然发现店里的食品经营许可证有效日期截止到8月5日,如果不及时申请延续,办新证又要多花费一些时间。想到社区工作人员说政务中心周六也要上班,张国伟拿着证件来碰碰运气。短短几分钟,政务中心的工作人员就为张大哥办好了延期手续,等待审核通过之后,很快就可拿到新证了。
“如果重新办理许可证,需要我们去现场踏勘,还需要办理人提供一系列资料,在经营场所布局流程、设施设备等内容不变的情况下,直接申请延续,就要快捷一些。”听了工作人员介绍申请延续与重新办理的区别之后,张国伟感慨道,“幸好政务中心周六要上班哦,省掉我好多麻烦,确实很感谢政府提供这些便民措施。”
10点30分,记者来到方兴镇便民服务中心,看到不少市民正在咨询和办理一些事项。张女士在某单位上班,周一到周五工作都很忙,赶着周六放假来向工作人员咨询养老保险方面的政策,听完窗口工作人员的耐心解答,张女士表示很满意,“周六也可以来办事情,不用专门跟单位请假,确实方便了我们这些上班族。”
中午无休周六无假 构建节假日服务体系
据了解,新津县政务服务系统延时服务的具体时间安排为:县政务中心工作日全天服务时间为:9:00-17:00,中午(12:00-13:00)不再休息,涉及个人事项和企业法人预约事项周六全天服务时间为:9:00-17:00;公安局出入境管理大队及外设窗口、公安局
车辆管理大队及外设窗口、成都住房公积金管理中心新津管理部周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00;乡镇(街道)便民服务中心周一至周六(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00,如遇周日为赶集日,周日服务时间为:9:00-13:00;各村(社区)便民服务室周一至周五(法定节假日除外)全天服务时间为:9:00-17:00。市民可通过拨打028-82552200进行电话预约,或是在每周五下午4点前到政务大厅A区一楼咨询台预约本周六的办理业务。
为了方便群众办事,新津县各个镇乡(街道)便民服务中心通过微信群发布消息、企业党支部会议、动员村(社区)负责人现场宣讲等方式,迅速让群众知晓了政务服务延时制度。8月5日当天,我县政务服务系统办件总数为173件,其中身份证受理、户口本信息变更、不动产登记中心打印信息摘要占据办件量的前三名。
“为了落实好延时服务的措施,构建节假日服务体系,我们将进一步强化内部管理,健全岗位考核评价机制,确保工作不断档、监管不缺位,最大程度地满足广大群众对行政审批和公共服务的需求。”县政务中心相关负责人说道。(记者 陈雪)
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