“请您看，听您说，住房公积金与您零距离！”


　　10月25日，北京住房公积金管理中心方庄办事大厅门口人头攒动。除了办理正常手续的用户以外，还有约50名市民代表专程到此，参加管理中心的政务开放日活动。活动以“初心·同行”为主题，向市民介绍了住房公积金缴存、支取和个人贷款政策，并首次邀请市民参观了贷款中心的内部办公区。


　　“相信大家最关心的就是什么业务可以在网上办理、具体怎么办。”当管理中心的工作人员将“gjj.beijing.gov.cn”的网址展示在大屏幕中；前来参加活动的市民代表纷纷拿出手机拍照，坐在前几排的市民还拿出本子记录了下来。据介绍，单位可在该网址上办理登记开户、信息变更、托收变更、汇缴补缴等业务；个人则能进行个人信息网上查、提取业务网上报、转移业务网上办等业务。


　　市民还在活动上获悉，目前共可通过8种方式查询个人公积金账户，包括：公积金官网、“北京公积金”APP、“北京通”APP、“北京公积金”微信公众号、12329住房公积金热线、支付宝APP、联名卡发卡银行自助查询机、公积金管理部柜台及受托银行网点。目前，这些服务渠道平稳运行，用户量、使用率和群众满意度均有所提升。


　　“截至2019年6月，累计归集住房公积金14198亿元，缴存住房公积金单位25万个，缴存人数1058万人，累计为职工提取9635亿元；累计为114万户家庭买房置业发放6616亿元低利率贷款，购房职工减少利息支出约200多亿元。 ”活动上公布的一组组数据，证实着首都公积金人的服务实践。


　　听完了信息介绍，市民还在工作人员的指引讲解下参观了北京住房公积金管理中心方庄管理部及贷款中心的内部办公区。这也是北京住房公积金管理中心贷款中心的内部办公区首次向市民开放。


　　除了请代表“看”，还要听代表“说”。“住房公积金缴存比例如何确定的？”“这个是单位从5%-12%灵活选择，不需要提交任何材料。跨年的时候，单位可以进行调整。”“如果我们发现为职工多缴存了住房公积金，怎么退回？”“您首先需要告知职工本人，之后单位经办人要填写一个申请表，加盖公章，携带经办人本人的身份证原件和申请表到任何一个网点或管理部进行办理就可以了。”在活动最后召开的座谈会上，受邀代表与管理中心工作人员围绕热点问题，进行了面对面地交流。


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