为贯彻落实好习近平总书记“七一”重要讲话精神,拜城县结合党史学习教育,聚焦民生领域,紧盯群众急难愁盼问题,打造高效快捷便民服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。


  在拜城县政务服务大厅,居民艾则尔·艾斯卡尔利用自助终端设备,在工作人员的指引下,通过登录、证件上传、打印等程序,不到十分钟,他就办完了户口迁移业务。“今天我到服务大厅办理迁户口业务,发现不用去柜台排队了,在智慧专区就可以办理申请业务,有不会的地方有引导员过来教我们,现在办业务比以前省时省力多了。”艾则尔·艾斯卡尔一边办业务一边高兴地说。


  为解决群众办事排队、不便、繁琐等问题,拜城县政务服务大厅打造的智慧服务专区于今年7月底正式上线运营,这是阿克苏地区首个政务服务智慧专区,该厅配备了4台政务服务终端机和1台身份证办理一体机,个人和法人可在终端申请业务、预约业务、自助复印打印,进行社保、医保、公积金、房贷等方面查询、打印以及水、电、气的自助缴费等,大大提高了服务群众的智能化水平,智慧服务专区的上线,让群众办事实现了“自助办”“网上办”“快速办”。


  拜城县政务服务中心工作人员方志伟说:“拜城县政务服务大厅智慧服务专区总投资80余万元,目前有800多个事项在这里可以办理,后续还将陆续增添23台终端设备,从而不断满足群众的个性化需求,节省群众办事时间和成本。”


  据悉,拜城县政务服务中心设有3个服务专厅、17个功能区、108个服务窗口、4个城区便民服务点,牵通社保、“12345”、公安、医保4条专线,并率先在全疆启动“互联网+政务服务”模式,推动线上、线下“融合办”。并推出60项套餐730项服务集成事项,实现了企业和群众办事从“来回跑”“到处跑”到“只进一扇门、办好所有事”,为群众提供了更加高效、更加智能、更有温度的政务服务。(拜城县融媒体中心全媒体记者魏百宁)