做好养老金融大文章，关乎民生福祉。


　　莱州农商银行持续优化养老金融服务体系，加大对养老机构全方位、一体化金融支持力度，全面提升养老金融服务质效，打造养老金融新业态。截至目前，累计发放养老行业贷款8笔、2233万元。


　　莱州暖居养老服务有限公司是一家为老年人提供运动休闲、生态农业、医疗、文化娱乐活动场所的小型企业。企业负责人原毅介绍道，“近几年，老百姓对养老服务的刚性需求不断增长，尤其是失能失智老人长期照护的需求增长明显，养老产业前景非常可观。我打算对老人的居住和生活环境进行完善和升级，打造出以独具特色的生态养老为主题的一体化养老机构，但是企业现金流不足，缺少高价值的抵押物，改造资金问题成了拦路虎，养老事业的发展，多亏了农商银行的大力支持。”


　　莱州农商银行在开展“千企万户大走访”活动中了解到企业的资金需求后，第一时间主动了解企业经营情况、融资需求，量身定制融资方案，结合企业生产经营情况，推荐了融资担保贷款，成功为该负责人发放30万元养老产业贷款，通过银保合作为企业改造升级养老设施提供资金支持，解决了小微企业适老化设施改造“融资难、融资贵”难题，满足老年人多样化养老需求。


　　“感谢莱州农商银行及时发放的贷款，让我们营运资金有了保障，也为我们做好养老服务增添了底气！”原毅感激地说，“有了这笔资金，我更有信心了！一定要让老人住得安心、吃得放心、玩得开心、过得舒心！”


　　以上只是莱州农商银行做实养老金融的一个缩影。


　　一直以来，该行聚焦“金融+养老”建设，持续提升中老年客户群体在金融服务上的体验感、幸福感、安全感。


　　完善适老设施。以推进网点转型为抓手，设立适老服务等待区和无障碍通道，在醒目位置张贴大字体温馨提示，全辖配备老花镜、雨伞、饮水机、电子体温计、可调节座椅、智慧柜员机等便民设施。同时设置适老服务岗，“一对一”做优做实咨询答疑工作，切实提高老年客户金融服务体验感。


　　强化适老举措。以支行、分理处、普惠金融服务站为载体，以7支党员先锋突击队、32支志愿服务分队为抓手，持续开展送金融服务下乡活动，积极、主动为行动不便的老年客户提供上门服务，提高老年客户金融服务幸福感。今年以来，累计为行动不便老人提供上门服务184次。


　　开展适老宣教。多形式开展“金融知识进万家”等金融知识宣教活动，有效提升老年人金融识别及防范能力，帮助老年客户守住“钱袋子”，切实提高老年客户金融服务获得感。今年以来，开展金融宣教活动140次，覆盖人员2300余人；获得表扬信和感谢信各1封。


　　强化信贷供给。紧紧围绕养老行业客群金融服务需求，发挥点多面广的人员地缘优势，创新推广“养老保障系列贷”等7款信贷产品，持续加强金融服务供给力度，以智能化、便利化、特色化金融服务为养老机构运营、养老设施改造升级提供资金支持，为养老事业高质量发展注入源源不断的金融动能。（张艺 孙媛 郭子锐）