今天，无锡市住房公积金管理中心发布公告，


　　推出微信端个人公积金网上业务，


　　实现部分公积金个人业务的信息化办理。


　　新增的四项个人业务办理量


　　约占公积金柜面业务总量的60%，


　　将极大地方便缴存职工。


　　那到底应该怎么操作呢？


　　手把手演示给大家！


　　账 户 绑 定


　　退 休 提 取


　　离 开 本 市 提 取


　　公 积 金 贷 款 签 约


　　商 业 贷 款 签 约


　　委 托 还 贷 解 约


　　个人网上业务常见问题


　　Q


　　1、个人网上业务在哪里办理？


　　A


　　请关注“无锡公积金”微信公众号，


　　在“我的账户—业务办理”中办理。


　　本文由“13编辑器”提供技术支持


　　Q


　　2、个人网上业务有哪些业务？


　　A


　　目前可在线办理退休提取、离开本


　　市提取、委托还贷签约、委托还贷


　　解约、房租提取预约和补缴土地收


　　益提取预约，共6项业务。


　　3、办理个人网上业务是否有时间


　　限制？


　　A


　　退休提取和离开本市提取涉及资金


　　转账，需在工作日的8:30至16:15之


　　间办理；其他业务可7X24小时办理。


　　4、在线办理业务有什么条件？


　　A


　　只需首次在线办理时完成在线身份


　　认证即可，无需再办理其他的手续。


　　在线身份认证通过与微信支付信息


　　校验，未通过校验的还可以通过刷


　　脸完成认证。


　　5、刷脸认证如何操作？


　　A


　　刷脸认证采用的是腾讯公司的活体


　　核身技术，职工认真阅读提示事项，


　　记住屏幕显示的四位数字，再进入


　　录像页面后，点击录像按钮，面对


　　屏幕说出之前屏幕显示的四位数字，


　　说完后停止录像并上传视频。


　　6、在线办理业务需要提供什么


　　证明材料吗？


　　A


　　个人网上业务通过数据共享，除离


　　开本市业务需上传身份证照片外，


　　其他业务无需再提交任何材料。


　　7、在线业务办理后多久可以


　　收到钱？


　　A


　　业务提交后系统自动审核，审核通


　　过后即时转账。


　　8、在线办理退休提取业务有


　　哪些条件？


　　A


　　（1）账户已封存，


　　（2）男性满60周岁、女性满55周


　　岁或在无锡（含江阴、宜兴）人社


　　部门已办理退休手续。


　　9、在线办理离开本市提取业务有


　　（2）在无锡（含江阴、宜兴）人社


　　部门已办理退工手续，


　　（3）身份证住址不在无锡（含江阴、


　　宜兴）范围内。


　　10、如何查询账户是否封存？


　　A


　　可以通过我的账户—账户查询—基本


　　信息中查询“汇缴状态”是否是封存。


　　11、在线提取业务支持


　　哪些银行卡？


　　A


　　目前仅支持已经接入住建部结算平台


　　的银行：建设银行、工商银行、农业


　　银行、中国银行、交通银行。（如其


　　他合作银行完成接入工作，也将支持


　　其发行的借记卡。）


　　12、什么是委托还贷签约？


　　A


　　签订委托公积金中心提取个人住房公


　　积金偿还贷款（含公积金贷款和商业


　　贷款）本息业务的协议。


　　13、在线办理委托还贷签约


　　有什么条件？


　　A


　　职工需是公积金贷款的主借人或配偶


　　（申请贷款时已登记），商业性住房


　　贷款的主借人，其中公积金贷款的配


　　偶签约需通过刷脸认证（操作详见第


　　5个问题）。


　　如果想变更委托还贷方式或者签约


　　偿还另一笔贷款，该怎么办？


　　A


　　原委托协议的所有委托人通过“委托


　　还贷解约”解除原委托还贷协议，再


　　办理“委托还贷签约”业务。委托还贷


　　解约需通过刷脸认证（操作详见第5


　　个问题）。