银川新闻网讯（记者 李鲲鹏）7月5日，记者采访获悉，宁夏住房公积金综合服务平台建设顺利，6大功能在高效便民服务上成效显著。全区6个公积金中心已接入全国住房公积金异地转移接续平台，通过全国平台可为跨省就业职工办理住房公积金异地转移接续业务。


　　2016年，我区作为全国住房公积金综合服务平台建设的4个试点省区市开始建设全区统一的住房公积金综合服务平台。平台包括宁夏住房公积金官方网站、12329住房公积金服务热线、12329短信服务平台、官方微信、手机APP、网上业务大厅6大功能。平台以“互联网+”为导向，依托大数据、云计算等信息技术，设计成面向缴存职工、缴存单位、房地产企业、商业银行、政府相关机构的互联互通的开放平台。


　　“平台最大的好处就是大大缩短了群众办事的时间，减少群众跑路，把公积金业务服务从被动服务变成主动服务。”自治区住建厅公积金管理处处长冯宁军告诉记者，此前公积金缴存用户想要查询账户情况、办理提现、贷款等业务，都必须前往公积金中心，必要时甚至需要跑两三趟才能办结。综合服务平台建设以来，缴存用户每季度会收到一条短信，告知其账户情况，有贷款的用户每月还款日前还会收到短信提醒还款。目前，网上营业厅也已开通部分业务，用户可通过网上营业厅完成部分业务的前期申请、填表等内容，最后前往公积金中心面签即可办结。


　　截至6月21日，宁夏12329服务热线共呼入电话140.68万次，转入人工56.99万次，客户满意率达99.66%。宁夏12329短信平台累计发送短消息734.43万条。宁夏住房公积金手机APP访问量67.61万次。宁夏住房公积金网上业务大厅用户累计注册2121人，访问次数累计25105次。


　　六大平台


　　◆宁夏住房公积金官方网站


　　◆12329住房公积金服务热线


　　◆12329短信服务平台


　　◆官方微信


　　◆手机APP


　　◆网上业务大厅