文 | 通讯员路娜娜


　　图 | 网络


　　“以前办理公积金缴存、新进人员公积金开通等业务，既需要提交一系列证明、手续，还需要领导签字、盖公章，每个月都要花费一天时间去博乐办理，特别费人费时。现在，随时随地都可登录系统，立即就可办好。”8月28日，阿拉山口海关工作人员李希杰登录博州住房公积金云平台，很快便办好了一笔公积金缴存业务。


　　今年以来，博州住房公积金管理中心大力推进“一网、一门、一次”政务服务，推出“互联网+公积金服务”，全面提升公积金智能服务水平，让单位和职工实现足不出户办业务。


　　博州住房公积金管理中心全面取消了原业务办理过程中需要的“退休证明”“收入证明”“单身证明”“首付款票据”等证明材料；取消了“住房公积金提取申请书、住房公积金汇缴书、住房公积金变更清册等”单据；取消了职工办理住房公积金提取、贷款业务时“身份证、户口薄、结婚证”等复印件，手续更加简明，办事效率大大提高。


　　审批“不见面”，业务“网上办”。目前，博州缴存单位可实时在网上办理单位信息变更、缴存基数调整、汇缴核定等业务，离柜率达99％；缴存职工可通过下载“手机公积金APP”，随时随地在网上办理住房公积金离退休提取、租房提取、解除劳动合同关系提取、住房公积金贷款提前还本、结清等业务。其中，租房提取离柜率已达到80％以上，真正让办事群众足不出户，即可享受一站式服务。


　　为便于病残孕、“访惠聚”驻村（社区）队员、政法干部等人员办理住房公积金业务，博州还开通绿色快速服务通道，推行限时办、延时办、预约办、上门办等个性化服务。同时，为提升群众知晓率，博州住房公积金管理中心利用微信公众平台、手机APP、“12329”服务热线等平台，广泛宣传各项便民措施。截至目前，“12329”服务热线提供人工服务8000次，微信公众平台信息阅读量110万余次。


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