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　　近日，我市全面完成“赣服通”市县分厅建设，实现“赣服通”服务在新余市全域覆盖。目前，“赣服通”新余市县分厅共计接入事项 256项，其中政务服务（一窗式）事项73项，便民服务事项111项，电子证照72类，让更多事项做到“掌上办”“异地办”“随时办”。


　　统筹推进，强化督导


　　我市将“赣服通”市县分厅建设作为争创全省“放管服”改革示范市的重点项目，市政府主要领导亲自部署、亲自推动。市政务服务办公室、行管委、信息化中心成立专项工作组统筹推进项目建设，统一规划、统一标准、统一建设、统一管理，分别为新余市分厅、渝水区分厅和分宜县分厅制定“挂图作战”表，每天“按表销号”，每周编制工作周报通报分厅建设工作进度。强化监督考核机制，建立“赣服通”市县分厅建设和运行的长效督导机制，将各县区、各部门“赣服通”分厅建设和运行纳入年度绩效考核，对工作不力、进度拖延的，进行重点督查督办。


　　以人为本，聚焦民生


　　我市始终坚持以人民为中心的建设宗旨，抓住政务服务“低频、刚需”和生活服务“高频、非刚需”的特点，围绕出生、出行、就医、就学、住房、养老等民生领域，全面整合政务服务、电子证照、便民服务资源，优化服务应用，实现以高频、刚需服务吸引用户，以实用好用留住用户，以“一部手机办全事”的服务打动用户。


　　在本地特色服务上，创新接入12345市长热线。市民通过“赣服通”就可以向政府咨询、投诉除110、119和120外的全部事项，并随时随地通过手机查询咨询、投诉事件的办理情况。创新接入高层次人才优待证。市政府认定的高层次人才出示“赣服通”里的电子证照，就可以享受健康、子女入学等优惠政策，从而吸引更多高层次人才落户新余，为新余高质量发展作出更大贡献。


　　数据共享，敏捷开发


　　2015年，我市在全省率先发布包括36个部门、288大类的新余市第一批政务信息资源共享目录，目前数据采集率达90%以上，汇集信息数据3.9亿条；2016年建成人口信息共享库，汇集数据8528万条，覆盖全市126.07万实有人口；2018年建成智慧时空信息云平台，为全市各级各部门提供统一的时空信息服务；2019年，形成全市信息主官（数据专员）机制，各级各单位报主要领导同意后，明确一名有信息化工作经验、岗位相对稳定、协调能力强的同志，担任本级本单位信息化项目建设、运行维护和数据资源管理的首问责任人。


　　依托我市良好的政务数据共享基础，“赣服通”新余市县分厅的公积金查询、不动产证明在线申领等服务得以快速上线，社区查询、学区查询、公交线路查询以地图导航方式展现到群众面前。新余市、县区60余家单位、30余位信息主官、6家技术厂商工程师近300人次陆续进驻市信息化中心五楼和分宜县市民服务中心一楼“作战室”集中办公，围绕工作中的“难点”“堵点”进行反复讨论，制定方案，通过“敏捷开发、快速迭代”的工作方式，“昼夜奋战、交叉作业”的工作模式，5月31日，“赣服通”新余分厅上线运行；7月24日，“赣服通”渝水分厅上线运行；7月25日，“赣服通”分宜分厅上线运行。


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