分红险，是保险公司每年按一定的比例，将实际经营成果的可分配盈余，按一定比例分配给客户的一种保险，在受到消费者青睐的同时，也引发了不少纠纷。


　　最近，徐州老王对一份曾经购买的保险很是疑惑，他感觉自己在购买分红险时被忽悠了。


　　2014年，老王在华泰人寿给孙子购买了一份20万的分红险，按照约定，老王需连续十年缴纳保费，而这期间产生的分红可用来冲抵一部分费用。


　　徐州市民 王先生：我没有什么收入，拿这个钱就是当生活保障，业务员说钱放在银行利息低。买了保险十年后，自己可以拿钱养老。我问一个月能拿多少钱，说一个月是两千左右，一年能拿到两万多块钱。


　　由此，老王开始计划，从今年开始，将每年的分红当做生活费，等到自己去世后，孙子还可以继续获取收益，并在保险期满后继承本金。


　　徐州市民 王先生：今年到了拿钱的时候，不是一个月两千，而是一年两千。要是一个月两千块钱，一年两万块钱，这样十年基本上就回本了，现在一年才两千，谁能活那么大。


　　由于老王身体状况不佳，实际拿到的分红无法满足家庭的日常开销，老王便找到华泰保险要求退费。华泰保险给出的答复是：与老王签订合同的业务员已经离职，退费的诉求也难以实现。


　　华泰人寿保险股份有限公司徐州中心支公司工作人员：


　　不是年年返两万，但如果要想维权，必须要有实质性的证据。靠说没用，又没有录音，很麻烦。


　　事关老王的养老钱，近日，记者陪同老王前往华泰人寿保险股份有限公司徐州中心支公司，在说明情况后，一名工作人员承诺将立刻展开调查，并将在十天内给出回复。


　　华泰人寿保险股份有限公司徐州中心支公司工作人员：


　　我们落实，如果公司存在错误，我们去解决。这个险种不可能只针对一个人，所以给我们时间分析，包括当时的业务人员，培训人员，分析具体险种，还有这个业务员所有的客户，我们要排查。


　　对于该名工作人员提出的方案，老王表示接受。


　　如今，买保险是很多人青睐的规避风险的方式，而参考老王的经历，律师指出，消费者在购买保险时，首先要明确自己的需求，并明确保险中的各项条款。


　　江苏当代国安律师事务所律师虞立峰：不能光听保险代理人介绍，口头说的往后很难查找证据，但可以在讲述的过程中进行录音，留意书面合同中的记载和描述，是否与口头介绍相一致，另外也要注意保险的期限。


　　来源：南京零距离


　　报料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达；或微信添加报料客服：xxcbcsp；或拨打热线0731-85571188。如需内容合作，请拨打政企服务专席19176699651。