近日，家住公主岭市区的市民李艳华通过“吉事办”平台与税务工作人员线上沟通，学会使用支付宝社保费缴纳功能，仅用5分钟便完成了社保费补缴，并在线获取了缴费凭证，她表示：“现在的缴费方式真的太方便了，不用出门，在家用手机就能办理，节约了很多时间。”


　　年初以来，国家税务总局公主岭市税务局大力推广“互联网+税务”服务，联合辖区各街道，在京华社区、岭西社区开展2场社保费知识专题宣讲会，同时，通过走访形式积极宣传手机端缴费小程序及操作方法，提升辖区群众知晓率。同时，该局还开通2部对外公开咨询专线，设置电话专员为缴费人解答政策疑惑，讲解手机端操作流程，咨询手机端缴费操作步骤及查询缴费信息等问题的电话占每天总咨询量60%左右。通过“掌上”缴费精准辅导，线下推广使用，缴费人能够广泛了解线上缴费方式，快速掌握缴费流程，大力提升城乡居民养老和灵活就业人员参保率。


　　“现在我们可以在线上缴费了，您可以通过微信或者支付宝APP进行操作，我们打开微信，搜索‘吉事办’或者‘吉林税务社保缴费’小程序......”在办税服务大厅，税务工作人员正耐心为市民王建平讲解微信和支付宝缴费的操作步骤、如何查询缴费信息等问题，王建平很快成功操作完毕。线上线下相结合的方式，不仅有效降低缴费人缴费时间成本，更提升了缴费人办事体验。


　　公主岭市税务局社会保险费和非税收入股负责人张振刚表示：“截至目前，掌上缴纳社保费占已申报缴费总人数的82%以上。今后将继续推广缴费优化‘掌上’缴费效率，巩固‘非接触式’办税成效。以线上线下的组合方式，提供全方位的优质服务，让缴费人办理业务更便捷。”(张柏榕 管悦彤)