电商薪酬变革- 3种模式引爆团队业绩

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-01-10来源:人力资源和社会保障局

  作者:湛广 / 院长

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   模式一:绩效制

  TOP电商公司,大多采用绩效制。例如:宝尊电商、三只松鼠、小熊电器、御泥坊、完美日记、巴拉巴拉童装、水星家纺,等等。

  优点:①薪酬好控制,避免大起大落。②薪酬固定部分较高,可以招聘头部人才。③可以对员工的业绩、能力和态度等进行全面评估,为晋升、评优提供依据。

  缺点:对于运营和销售部门而言,不够刺激。

  挑战:绩效制对管理层提出了更高要求,需要胜任如下工作:①做好目标管理,②确定策略与打法,③制定工作计划,④优化流程与分工,⑤推动执行与落地,⑥合理设计KPI,⑦做好绩效考评,⑧绩效面谈,复盘改进,指引和激励员工。

  绩效制的薪酬结构,如下图所示。

  电商薪酬变革- 3种模式引爆团队业绩

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   模式二:提成制

  电商公司的提成制,薪酬结构非常简单:底薪+提成。提成主要分为三类:

  ①简单提成制:例如某链接运营专员,拿链接净利润5%~10% 或销售额0.5%~1%的提成

  ②阶梯提成制:按照净利润的阶梯和区间,拿不同的点数。举例说明:某运营总监的提成:净利润≤500万的区间,提成3%;500万<净利润≤1000万的区间,提成5%;净利润>1000万的区间,提成8%。

  注意:由于每个公司的规模和体量不同,薪酬水平不同,因此提成点数也不同。

  电商薪酬变革- 3种模式引爆团队业绩

  ③分红池/奖金包:有些公司职能部门和人才梯队比较完善,激励对象从运营扩展到整个管理层/骨干员工。于是,设定一个奖金包,比如将净利润的10%,分给团队成员,论功行赏。

  奖金包/分红池模式,举例:

  某电商公司,每年拿出净利润的10%,分给管理层和骨干员工。根据职级体系,给每个档位设定了分红比例,如下表。

  电商薪酬变革- 3种模式引爆团队业绩

  计算公式:

  某骨干员工奖金=奖金包/所有激励对象分红比例叠加之和*自己的比例

  假设,奖金池为500万,所有激励对象的总分红比例之和,加起来为200%

  某部门经理奖金=

  500万/200%*8%=20w

  注意:这个案例,说明该公司有完善的职级晋升体系和绩效评价体系。

  如果没有职级体系,可以按照岗位价值和个人贡献高低,评估分红百分点数。

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   模式三:混合制

  混合制,兼顾了绩效制和提成制的优点:

  第一,岗位工资+绩效奖金,与人才市场行情接轨,便于招聘头部人才。

  第二,保留提成制,对于运营和销售部门而言,有更大的激励空间。

  第三,岗位工资和绩效奖金,是对管理者的岗位价值的肯定。岗位价值包括:日常部门管理、目标与计划、分工与协调、培养下属、激励团队、达成目标等等。

  第四,岗位工资和绩效奖金与职级晋升挂钩,符合中长期激励。

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