流程：

　　个人开通网上办事须到市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码，凭用户名和密码进行办事项目的申报和查询。

　　材料：

　　个人开通网上办事需携带的材料：身份证原件及复印件。市民邮箱用户直接拥有网上办事功能，无须另行开通。

　　开通了单位网上办事之后，就可登陆杭州市人力资源和社会保障网进行网上办事了。

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