医保卡挂失方法一：《社会保险卡》(医保IC卡)遗失的，参保人员应持本人居民身份证等有效身份证件立即到江苏银行苏州分行网点办理挂失手续。

医保卡挂失方法二：若无法立即至网点办理挂失手续的，可先拨打“4008696098”通过江苏银行客户服务系统先进行电话挂失，并于5日之内持有效身份证(居民身份证一同遗失的，到户口所在地派出所办理“临时身份证”)到江苏银行苏州分行网点办理正式挂失手续。

医保卡挂失方法三：若开通电话银行业务，选择“3-紧急挂失”;否则选择“0-人工服务”，进行口头挂失，并在5天内持有效身份证件 (居民身份证一同遗失的，到户口所在地派出所办理“临时身份证”)到江苏银行苏州分行网点办理正式挂失手续。

《社会保险卡》挂失后：参保人员可申请补发新卡，并于7个工作日后持本人有效身份证件及江苏银行苏州分行相关凭证到原办理挂失手续的网点领取。