问：家属死亡，医保卡里的钱该怎么办？


　　答：由家属领取，可以在“一网通办”总门户“一件事一次办”专栏办理。


　　目前，依托“身故人员主题库”共享的信息，人社、医保等部门对逝者的社保、医保账户实行自动封存。“一网通办”平台公民身故“一件事”主题专栏，将涉及社保、医保的事项开通全流程网上办理，整合各类申请表和办事材料，实现一口受理、一表申请，避免群众分别申请、重复提交材料。


　　同时，在实现线上统一入口申报的基础上，公民身故“一件事”还在线下各社区事务受理服务中心设置“一窗办理”，通过委托、授权等方式，下放办理权限，让群众享受一站式服务，并提供公民身故“一件事”的线上办理操作指导，推进线上线下深度融合。