2024年以来，邛崃市医保局紧紧围绕“高效办成一件事”，致力于医保经办服务的速度与温度并存，全力为企业、群众打造更为高效、便捷、贴心的医保服务体验。


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　　一是部门联动聚力，构建一窗通办服务新模式。主动联合社保、税务部门创立线上、线下合作办事渠道，建立“社会保险联合服务中心”，合理规划功能区域，实现精准服务，避免参保人走“弯路”，实现办事效率提升65%，办事时限缩短80%以上。


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　　二是打破信息壁垒，高效集成上下游服务。落实企业破产信息核查“一件事”、职工“退休一件事”等联办任务，与卫健部门创新联办“参保人员身后一件事”，实现多事项一体化查询、一站式服务、一窗口办结，简化业务办理流程，实现联办事项高效办理。截至目前，通过数据推送已为125家企业提供不见面办理参保登记服务，为36名职工办理医保退休。


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　　三是创新构建医保服务体系，打造十五分钟医保服务圈。将23项高频医保经办事项通过“1个联合大厅+14个便民服务中心+189个便民服务室+4个便民服务站（点）”的模式逐层逐级下沉，建立起“市—镇（街）—村（社区）+N”“横到边、纵到底”的医保服务体系，实现医保“网格化”服务。2024年以来，通过“网格”办理医保业务累计500余件，就近吸纳群众50%以上。


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　　来源：邛崃医保