新华网南京6月17日电（张本甫 殷志强）为深入开展“两学一做”学习教育，切实有效地开展医保服务管理工作，盱眙县医疗保险管理处以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为等为主要内容，以问事、问效、问责为手段，强化治慵、治懒、治散工作措施，使全处党员干部职工工作作风得到了进一步改进。


　　聚焦整肃“四风”问题，积极开展学习教育。广泛听取意见建议，积极开展批评与自我批评。突出劳动纪律重要性，进一步加强考勤制度执行力度，强化职工纪律性与凝聚力，严防出现迟到、早退、旷工、脱岗等情况。


　　深入推进效能行风建设，以优良的环境促进医保工作健康全面开展。以“一切为了群众，为了群众一切”为宗旨，以“让群众满意，让政府放心”为己任，深入开展“效能型”、“服务型”效能行风单位建设。认真履行医保服务承诺，简化审核审批程序，压缩申请受理及办结时限，深入实施岗位责任制和责任追究制，提供节假日预约服务等举措，进一步提升医保服务水平，不断提高医保经办机构窗口服务办事效率。


　　规范管理，营造温馨窗口服务环境。该县医保服务窗口推行“一站式办公”、“一条龙服务”模式，在每位工作人员办公桌上放上办事人员身份牌，将姓名、职务、联系电话、党员等都通过身份牌公布，实行亮牌上岗。规范文明用语，让来办理医保业务的群众感觉到门好进、人好找、事好办，打造优质的医保服务品牌，并在服务大厅设立休息区，方便办事群众。摆设花木盆景、书写笔、便民桌椅、政策宣传单等，为办事人民群众提供贴心的医保服务。