＠增城人
你听说了没有？
办理医保业务可以足不出户
真的？比珍珠还真！

　　广州医保持续推进


　　政务服务事项“线上办结”


　　从申请到办结全程线上办理


　　不需前往服务大厅


　　包括1项“生育津贴支付”


　　全面实施线上办理


　　19项医保业务可线上办结


　　还有13项无法线上直接办结的医保业务


　　可通过“线上预审+邮寄办结”的模式办理


　　具体跟着小编往下看看吧~


　　看点


　　01


　　"生育津贴支付"全面实施线上办理


　　5月起


　　“生育津贴支付”


　　全面实施线上办理


　　无需到访服务大厅


　　单位经办人为单位员工申办生育津贴时


　　需通过广东省政务服务网进行线上申办


　　或者是将加盖单位公章的申请表交予员工


　　由其在穗好办APP进行线上申办


　　举个例子▼


　　


　　线上受理成功的30天内


　　医保中心工作人员完成审核和拨付工作


　　如果有相关问题需要核实


　　工作人员会通过电话或短信的方式沟通联系


　　全程无需现场办理


　　看点


　　02


　　19项业务可线上办结 如需线下办理需预约分时


　　5月起


　　退休医保状态修改等19项业务


　　可直接在线上办结


　　无需到访服务大厅


　　办理路径可查看


　　“广州医保”公众号菜单栏


　　“医保服务-办事指南”


　　如办事群众希望到现场办理的


　　可分时段预约办理


　　线上办结事项列表（19项）▼


　　 对于办事群众希望自行前往服务大厅办理上述19项业务的，从5月起试运行“预约优先办，非预约自助办，特殊人群免预约办”，从而节省办事群众的等待时间，提高办事效率。


01
预约优先办

　　 对于已在网上预约、并到服务大厅现场取号的办事群众，服务窗口工作人员将为其优先办理。（增城分中心通过增城政务预约。具体预约路径可点击文末“阅读原文”查看。）


02
非预约自助办

　　 对于未在网上预约、直接前往服务大厅申办的办事群众，工作人员将指引其在自助区进行线上办理。


03
特殊人群免预约办

　　 为了照顾到老年人、残疾人等特殊群体，医保中心有专门的特殊通道，对于老年人（60周岁以上）、残疾人、现役军人等特殊群体，可自主选择现场取号办理或自助区线上办理。


　　看点


　　03


　　13项业务线上预受理 预审通过后可邮寄办理


　　5月起


　　门诊费用零星报销等


　　13项无法线上直接办结的医保业务


　　可通过“线上预审+邮寄办结”的模式办理


　　 办事群众可通过广东省政务服务网进行业务申请，经预审符合办理条件的，医保中心工作人员将发送短信给市民，市民按照短信提示，以邮政EMS方式邮寄纸质资料，医保中心通过短信或电话告知最终受理结果。如不便邮寄办理的，办事群众可以先预约取号后，再前往服务大厅窗口办结。


　　 线上预审办事群众可通过广东省政务服务网，选择“广州市-市医保局”，输入需要办理的业务关键词，点击“立即办理”即可进行操作，申请操作与线上办结事项相同。（增城分中心通过增城政务预约。具体预约路径可点击文末“阅读原文”查看。）


　　“线上预审+邮寄办结”事项列表（13项）▼


　　增城分中心预约指南


　　 1.手机关注“增城政务”微信公众号，或直接搜索“增城政务”小程序。


　　 2.进入公众号，点击“办事”按钮进入小程序，点击“我要预约”。


　　 3.选择预约部门：广州市医疗保险服务中心增城分中心，选择要预约的业务、时间，然后点击“确认预约”。


来源：广州医保

　　编辑：黄家荣、赖衍瑶


　　责编：黄斌、林汝嫦


　　审核：朱卓东