8月25日，记者从白云区获悉，白云区医保中心采取异地受理、远程办理等方式开展“飞书办件”服务，让异地办事群众享受到最优质、便捷的政务服务，赢得群众点赞。


　　近日，白云区医保中心收到一份“特殊”的办件申请。原来，在白云区参保的市民段先生前不久生病在贵州省盘州市就医时，需要申办特殊病种门诊就医。由于疾病在身，段先生委托儿子前往贵阳市内某三级医院医保科办理。办理时却被告知这是外地医院住院资料，不在其医院住院的话则无法帮助办理。随后，身在盘州的段先生联系了白云区医保中心，中心工作人员经过了解，得知段先生有病在身，在贵阳又少有亲友，本着“急群众之所急、想群众之所想”的工作原则，区医保中心工作人员便与段先生沟通，远程指导其准备办件资料，并远程审核办理资料，确认资料真实完整后，通过邮寄方式异地收件受理，系统录入完成后再印发特病门诊医疗证寄到段先生手中。


　　“真是谢谢你们，如果不是你们不知道要走多少弯路。”段先生感激地说道。


　　贵阳日报融媒体记者 梁婧