来源:【交汇点新闻客户端】


  家住兴化市沙沟镇崔垛新村的房国香老人,近期打算随儿子一起到外地生活,考虑到异地就医可能带来的不便,老人来到镇为民服务中心咨询异地就医备案的相关事宜。“本以为要花不少时间到老家办理,没想到在镇为民服务中心几分钟就办成了,真是太方便了!”老人激动地连声道谢。这是沙沟镇为民服务中心打造“15分钟医保服务圈”的一个缩影。


  今年以来,该镇为民服务中心持续推进医保业务进驻窗口,设立医保专窗,人性化布置服务区域,大厅设有引导咨询区、自助服务区、排队叫号区、业务办理区、等待休息区等,实现“一窗式受理、一站式办结”,努力打造“15分钟医保服务圈”示范点。


  镇为民服务中心医保窗口正常开展四大类、13项医保经办服务事项,即时办理事项平均时长不超过10分钟。工作人员还精心辅导群众通过手机关注“兴化医保”“江苏税务医保缴纳”等微信公众号,实现“不见面办理”,引导群众从“窗口办”向“网上办”“掌上办”“自助办”转型,足不出户就能办完医保相关事项。同时,按照平均步行15分钟的半径距离,该镇在各村(社区)党群服务中心设置医保服务点,实现经办服务不出镇、政策宣传不出村、帮办代办不出户。


  “我们把打造‘15分钟医保服务圈’与‘我为群众办实事’有机结合,以满足群众需求为着眼点,优化配置医保经办服务,确保参保登记、医保待遇查询、申领电子医保凭证等‘小事’在‘家门口’就能办好。”沙沟镇为民服务中心负责人张辉表示。


  吕华伟 宗婧 姜洪义


  编辑: 王舒婷


  本文来自【交汇点新闻客户端】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。


  ID:jrtt