自开展党史学习教育以来，市医保局深入推进“我为群众办实事”实践活动，以问题为导向，以解决群众反映强烈的痛点堵点难点为出发点和落脚点，织密网、建机制、兜底线，积极建设“温暖医保”，持续提升民生的温度、幸福的质感。


　　为民办实事


　　就是要办到群众心坎上


　　“感谢市医保局为民办实事，切实减轻了患者家属的经济负担。”今年3月，苯丙酮尿症患者家属来到市医保局，感谢医保部门为特殊疾病患者家庭减轻负担。


　　据了解，苯丙酮尿症是一种罕见的先天性遗传疾病，患儿从出生起只能吃特殊治疗性食品。这种病症虽然已纳入我市特殊疾病管理，但患儿需长期食用的奶粉属于食品，费用未纳入医保报销范围，患儿家属经济压力巨大。


　　得知这一情况，市医保局立即行动起来，对全市的罕见病群体进行走访调查，积极向上做好政策对接，争取支持。在医保部门的努力下，今年3月，乐山市将苯丙酮尿症儿童门诊检查、药品费用及治疗用低苯丙氨酸食品费用、特殊奶粉费用，由医保统筹基金按70%支付，全市苯丙酮尿症患者的家庭负担得到有效缓解。


　　如今的乐山，已建成以基本医保为主体，补充医保、大病保险、医疗救助和商业健康保险共同发展的多层次医保体系。完善的医保制度，不断提高着医疗保障水平，确保乐山医保资金合理使用、安全可控，统筹推进医疗、医保、医药“三医联动”改革，更好地保障人民群众病有所医，为“嘉人”幸福加码。


　　为群众服务


　　就是要让办事更方便


　　作为民生部门、窗口单位，市医保局破除固有思维方式，改进管理模式、提升服务水平。


　　积极打造优质窗口，推进综合柜员制，70%以上政务服务事项实现了“一窗”分类受理。为军人、残疾人、嘉州英才开通绿色通道，设立异地就医参保人“办卡、卡鉴权、备案”一站式服务窗口。清理规范医保政务服务事项，优化服务流程，逐项编制办事指南。推出医保“八办”便民服务，优化办事流程、拓宽服务渠道、精简办理环节，减少群众跑腿次数……


　　4月22日，“自助开通异地就医直接结算服务”上线运行，让乐山参保人外出甚至连医保卡都不用带，只需在手机上下载“国家医保服务” APP，按照要求填写相关信息，就可以在线上自助开通跨省异地就医直接结算服务，在29个省（自治区、直辖市）符合条件的医院实现普通门诊费用跨省直接结算。如果想在药店买药，只需在“国家医保服务”“乐山市医疗保障局微信公众号”、支付宝等APP上领取医保电子凭证，就可在全市1858家医院、药店“扫码”结算，实现了医保服务由“实体卡”向“二维码”的转变。


　　一个个创新之举、一项项惠民政策、一件件利民实事，彰显着乐山医保人的使命担当。接下来，市医保局将积极探索完善医疗保障制度、创新医保支付机制、优化医疗保障管理服务，持续推进医保治理体系不断完善，推动我市医保制度改革进一步细化落实，让医保利好政策覆盖乐山全市。


　　记者：罗曦


　　编辑：严俊铭


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