#2021生机大会#


　　 医保信息登记前奏：陪家人住院第一天交了押金（交押金时不知道需要医保信息确认），办理了住院手续（住院后没有人提醒要求医保办进行医保信息登记）。第二天仔细看了入院、出院指导书，才发现上面写了一条：为了保证治疗的持续性，请您入院后及时到医保办确认医保信息。


　　 由于不明白什么意思，问了三个护士：第一个护士说办理住院时用医保登记了就不用管。第二个护士说她是来实习的，不清楚，让到护士站问。第三个护士说拿着医保卡和床头卡到医保办登记一下医保信息，后续才能报销。


　　 医保信息登记过程：根据护士的说明，立马到医保办去了，我的天，几个窗口排队的人很多，队伍很长（因为疫情原因，医院出对出入病房有时间要求），算了，第二天再去吧。第二天上午又去了，我的天，排队的人多得不说了。去了三次都是这么多人，没办法只能排队吧。队伍半天不动弹，等了有一个小时多，前面才办完一个人，排队的人说医保办11：40就下班，中午休息，下午2：00上班按照这个速度一上午能办4-5个人就已经是很快的速度了。问其原因说是医保网络系统不好，要么卡滞，要么断网，总之就是慢。观察前面的人办理过程的确如此，办事员看着电脑半天，电脑系统的确反应很慢，过程中系统还中断了，又打电话联系解决。所以速度很慢，排队的人都在抱怨医保审核速度太慢，能否有个好的网络系统，大家都担心自己排了半天队伍，结果又到了医保办下班，又得重新排队。


　　 现状：住院医保信息确认要排队很长时间，医药审核要二次排队仍然需要很长时间，医保报销估计又要三次排队很长时间，这三个过程能否精简，以提高医保审核报销效率？


　　 都说看病难，报销更难，目前看来的确如此。现在各政府办事机构都在提倡精简流程，提高办事效率，政府很多办事机构都已经做到了，如设立行政审批大厅，把原先多个地方办事的机构放到一个大厅办公，极大地减少了群众办事人员多个地方跑来跑去，路上的时间浪费。另外很多政府机构把现场办事改成了网上办理，也极大地方便了老百姓，提高了办事效率，非常值得肯定与提倡医保报销这方面能否精简提高办事效率，别让老百姓这么麻烦？