今年以来，翠屏区医保局切实加强基层医保经办服务能力建设，推进医保经办服务下沉，努力为人民群众提供更加便捷的医疗保障服务。

精准下放

　　根据省、市医保和政务服务部门要求，结合翠屏实际，梳理出群众办理频率较高的17项医保服务事项下沉至全区（含三江新区）20个镇（街道）便民服务中心，并将其中8项延伸至296个村（社区）党群服务中心办理，制定《办事指南》，打造示范点两个，确保群众就近办理医保业务。

精准培训

　　采取“专题培训+跟班学习+实地指导”方式，对各镇（街道）、村（社区）医保窗口人员开展政策法规、业务知识、操作技能等全覆盖培训。目前，已到各镇（街道）举办专题培训班21场，到村（社区）实地指导85人次，镇（街道）医保窗口人员到区医保经办大厅跟班学习40人次，线上解答业务问题236次。

精准宣传

　　通过政府网站、新闻媒体、新媒体平台、微信群、QQ群和网格员入户等，大力宣传医保服务事项入驻基层便民服务机构的信息，并在各镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心公示《医保服务事项清单》，让参保群众知晓在“家门口”就能办理医保业务。今年1-7月，镇（街道）、村（社区）两级便民服务机构已办理医保服务事项14466件。