各参保单位、参保人员：

　　 自发现新型冠状病毒感染的肺炎病例以来，一场关乎人民群众生命健康的疫情阻击战已经打响。目前，疫情形势依然严峻，防控斗争刻不容缓，各参保单位、参保人员抗击疫情，责无旁贷，为全力夺取防控斗争胜利，在此，我们向州本级参保单位、参保人发出如下倡议：


　　 一、根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》要求，州医疗保险管理局2月3日（星期一）起正常收假上班（地点：楚雄市阳光大道283号）。


　　 二、为了避免人群聚集带来的风险，为了您的健康，请您尽量避免亲自到州医疗保险管理局办理业务，确需办理业务的可采用电话、传真、微信等方式联系州医疗保险管理局工作人员办理，需提供相关纸质材料的，待疫情防控结束后补报。参保缴费、信息变更、异地就医、转诊转院和特慢病审批等业务网上办理和电话预约办理流程和方式已另行通告，可通过“楚雄州医疗保障局”门户网站（网址：http://ylbzj.cxz.gov.cn）和“楚雄州医疗保障局”微信公众号查询，请您悉知。


　　 三、医保关系转移接续、社会保障卡申领、个人账户退费、现金报账等业务，请尽量在疫情控制后再到州政务服务中心医保窗口办理。如情况紧急需办理的，在保证资料安全的情况下，可以采用邮寄方式报送资料（请事先电话联系：0878-6163960）。


　　 四、州本级参保职工在疫情防控期间，州内异地就医的，无需办理备案手续；跨州异地就医的，可以通过一部手机办事通APP办理或电话咨询办理（0878-6163961）。


　　 五、我州参保人员如有感染新型冠状病毒肺炎（确诊或疑似）的，不论在州内或是异地，请及时向参保地医保经办机构报备，门诊和住院治疗费用可在定点医疗机构“一站式”结算，患者不支付医疗费用（全州各县市医保经办电话可通过“楚雄州医疗保障局”微信公众号查询）。


　　 六、在疫情防控期间，请各参保单位、参保人员能够延迟办理的事项尽量不聚集当面办理，如确实需要办理的，请戴好口罩，服从工作人员引导。


　　 七、各参保单位、参保人员自觉加强疫情知识宣传，正确引导舆情，不信谣、不传谣，积极营造良好的防控氛围，维护社会稳定。


　　参保业务、综合业务办理电话：0878-6163960,0878-3369173（传真）


　　 费用报销、异地就医办理电话：0878-6163961（传真）


　　 楚雄州医疗保险管理局


　　 2020年2月2日


　　来源/楚雄州医疗保障局


　　?楚雄广播电视台