1月2日，家住蓝调倾城社区40栋的牛叔叔满脸焦急的来到蓝调倾城社区说自己的医保卡不知道怎么缴费，社区的工作人员热情的接待了老人，医保专干详细的为老人讲解了可以通过扫二维码，或者微信小程序及银行缴费几种方式进行缴费。


　　老人表示还不太明白，蓝调倾城社区工作人员拿着老人的医保卡，用手机一步步为老人缴费，告诉老人怎么操作。缴费成功后，老人表示自己记忆力不好，害怕自己很快就把缴费方式忘了，没办法给老伴缴费，问社区工作人员能不能把缴费流程一步步写下来。


　　工作人员马上拿出纸和笔详细的把缴费方式为老人写下来，老人走后工作人员又觉得不太放心，怕牛叔叔年纪大了，记不清楚，没法给老伴缴费，错过缴费时间，在智慧民情图里查到老人子女的电话告知老人的儿子说牛叔叔不太明白医保卡的缴费流程，并把缴费方式又详细告知了老人儿子。老人的儿子对社区工作人员表示了感谢，感谢社区这么细心周到的服务，为父母能在这么优秀的社区生活感到放心。