15分钟“身边办”,淮安推出医保便民服务
扬子晚报网11月12日讯(通讯员 李进 记者 朱鼎兆)“现在不用往审批大厅跑,在家门口就能办理医保,确实太方便了。”12日上午,在淮安经济技术开发区枚乘街道,为家人成功办理居民医保参保业务的王女士难掩内心的喜悦。让参保群众在“家门口”享受方便快捷的医保服务,这得益于淮安市医保局积极打造“15分钟医保服务圈”的便民举措。
淮安推出15分钟“身边办” 医保便民服务
据介绍,党史学习教育以来,淮安市医保局聚焦参保群众的切实需求,结合“我为群众办实事”实践活动,在淮安全市范围积极打造“15分钟医保服务圈”,着力构建“1+8+N+X”医保经办新模式,努力推动医保公共服务向基层延伸。“1”和“8”分别指市、县(区)医保经办机构,“N”是指镇(街)和村(居)医保经办服务点,“X”是指基层医疗机构医生、村干部、网格员等人员组成的经办服务力量。在硬件打造上,各医保经办服务点按照统一名称标识、统一办公场所、统一办公设施的要求,设有引导咨询区、自助服务区、自动排队叫号区、柜台受理服务区、等候休息区、多媒体服务区等,功能划分清晰。在软件服务上,对标市、县(区)医保经办机构服务标准,以全省统一的医保服务事项清单和办事指南为标准,将与基层群众需求的高频次医保服务事项全部下放,实行同质化管理、无差异服务。
记者了解到,截至目前,淮安全市共建成基层医保服务站点32个,分别下放镇级事项30项、村级事项21项,累计为参保群众办理各项医保业务2430件,提供政策业务咨询1.28万人次。
校对 徐珩
来源:紫牛新闻
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